Le « Service de conseil en conception » de VELUX

Dans une volonté d’accompagner les particuliers dans leur projet d’aménagement dès les premières réflexions jusqu’à l’installation, VELUX dévoile le Service de conseil en conception, un service de conseil aux particuliers.

A travers celui-ci, la marque fait évoluer son modèle de relation client en passant d’un accompagnement principalement centré sur des questions autour des produits à une logique d’accompagnement d’aménagement de l’espace et ce, dès la naissance du projet. 

C'est donc une nouvelle équipe qui peut être sollicitée directement via le site internet de VELUX. Et la bonne nouvelle est que cet accompagnement est totalement gratuit. Il comprend un appel téléphonique, une réunion virtuelle avec le client, un partage de visuels, une simulation 3D de l’aménagement, ainsi qu’une mise en relation avec des professionnels. Les clients sont ensuite contactés par un installateur recommandé par VELUX pour la réalisation de leur projet.

Pour toit plat ou toit en pente, construction d’une extension ou encore aménagement des greniers, les conseillers VELUX redoublent d’ingéniosité pour façonner les intérieurs en privilégiant l’entrée de l’air frais et de la lumière naturelle.  Cet accompagnement personnalisé contribue grandement au confort et apporte de la vie aux pièces de la maison.

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