Moet installateur ketel afvoer in schoorsteen afwerken?

Vraag

Een professionele cv-installateur heeft twee atmosferische gasketels vervangen door een HR-condensatiegasketel met mengkraan (vloer/radiatoren/boiler) t.w.v. 12.300 euro. De offerte bevat een rubriek schoorsteen en toebehoren maar de installateur beweert dat zijn taak eindigt met de groene plastieken afvoerbuis die hij door de bestaande schoorsteen geschoven heeft. Door de schouwopening bovenaan steekt nu dus de mond van een groene buis zonder verdere afwerking. De thermostaat voor de radiatoren is in de garage geplaatst alhoewel de handleiding vermeldt dat dit in een representatieve ruimte moet zijn. Het gevolg is een gebrekkige aansturing van de radiatoren op de 1ste verdieping. De installateur wil dit verhelpen maar volledig op mijn kosten (afstand bediende thermostaat: 285 euro excl. btw + verplaatsing + installatie in regie aan 40 euro/uur). Sinds ik de installateur om enige tegemoetkoming heb gevraagd, krijg ik geen antwoord meer. Kan dit?

Antwoord

Belangrijk om deze vraag te kunnen beantwoorden is de omschrijving van de werken in de offerte. Als hierin effectief is opgenomen dat de installateur ook zou instaan voor de aansluiting in de schoorsteen en de toebehoren die daarvoor nodig zijn, lijkt het ons de taak van de installateur om de afvoerbuis ook degelijk en volgens de regels van de kunst af te werken.  Hetzelfde geldt voor de aansluiting van de thermostaat. De werken moeten uitgevoerd zoals in de offerte is overeengekomen. Best probeer je de installateur hiervoor nogmaals te contacteren om samen tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, of is hij niet bereid om een constructief gesprek te voeren, dan zal je verdere stappen moeten ondernemen. Welke stappen dat zijn, lees je in dit artikel.

Producten

Uw gezin heeft altijd warm water dankzij aardgas

gas.be

Uw gezin heeft altijd warm water dankzij aardgas

De nieuwste technologie condenserende gaswandketel

Wolf

De nieuwste technologie condenserende gaswandketel

De Logamatic TC100 is de intelligente thermostaat van Buderus

Buderus

De Logamatic TC100 is de intelligente thermostaat van Buderus

Energieoplossingen waarmee je bespaart

Van Marcke

Energieoplossingen waarmee je bespaart

Is je verwarming aan vernieuwing toe? Bestel je gratis renovatiemagazine

Verstandig Bouwen

Is je verwarming aan vernieuwing toe? Bestel je gratis renovatiemagazine

Vlakke paneelradiatoren: Parada en Ramo

Radson

Vlakke paneelradiatoren: Parada en Ramo