Rénover ou construire à Bruxelles : conseils et services chez Homegrade

Homegrade est un service d’information, de conseil et d’accompagnement crée par la Région de Bruxelles Capitale. Nous y avons rencontré Sophie Mersch, Ingénieur civil architecte qui nous a dépeint les nombreux services offerts aux particuliers qui veulent construire ou rénover. Les professionnels confrontés à un choix technique ou à une question de normes pour les primes peuvent aussi les contacter.

Homegrade résulte de la fusion des services antérieurs : le Centre Urbain et la Maison de l’Energie est financé par Bruxelles Environnement et la Région de Bruxelles-Capitale. Précisons d’emblée que Homegrade n’est pas une entreprise commerciale. Il dispose d’une permanence d’accueil à Bruxelles et d’une permanence téléphonique. Vous pouvez envoyer vos questions à www.homegrade.brussels/homegrade/contact ou consulter son site www.homegrade.brussels, où vous trouvez une large palette de publications (sur papier ou sous forme numérique)  répondant aux questions concernant :

• Les aides publiques (primes…) et la rénovation durable
• Des points essentiels en construction ou rénovation comme la ventilation, l’isolation acoustique, la prévention incendie, les choix de matériaux…
• Des techniques spécifiques aux bâtiments du patrimoine bruxellois : sgraffites, vitraux, châssis anciens…

Ils disposent également d’un répertoire des métiers du patrimoine et d'artisans spécialisés.

Conseil

Homegrade ne se limite pas à distribuer des brochures. Très souvent une demande d’information va déboucher sur un conseil bien plus transversal : énergie, patrimoine, urbanisme…

Sophie nous donne un exemple : "Vous demandez une info sur les primes pour double vitrage. Le conseiller vérifiera avec vous s’il faut ou non un permis d’urbanisme pour changer vos châssis et s’il n’y a pas une solution alternative pour concilier l’esthétique d’une façade ancienne avec l’objectif d’économie d’énergie."

Accompagnement avant travaux

"Les conseillers de Homegrade, pour la plupart des architectes et des ingénieurs, effectuent par an environ 1.200 visites gratuites sur place pour aider les propriétaires dans leur choix et chercher avec eux des solutions", raconte Sophie.

• Examiner des problèmes d’humidité, condensation et ventilation, problèmes très fréquents et souvent difficiles. Le conseiller vous aidera à peser le pour et le contre des diverses solutions.
• Améliorer l’isolation acoustique et réduire les nuisances de bruits venant du bâtiment ou de l’extérieur (circulation, avions…), ce qui est la spécialité de Sophie Mersch.
• Faire une analyse énergie :  bilan des consommations, travaux à faire en priorité..., dans une démarche comparable à un audit énergétique.
• Vous aider à évaluer la faisabilité d’une installation d’énergie renouvelable.
• Voir comment restaurer le petit patrimoine, comme des sgraffites ou vitraux en façade, et trouver les artisans qualifiés.

A l’issue de la visite, si c’est opportun, ils proposent des petites interventions gratuites qui seront réalisées par une entreprise à finalité sociale, par exemple l’isolation du ballon d’eau chaude ou la pose de joints d’étanchéité dans les châssis.

Démarches administratives et crédits

"Ces démarches sont souvent complexes pour les particuliers et même pour des professionnels. Notre expérience nous permet de les aider efficacement", dit Sophie.

• Les prêts verts bruxellois et les crédits sociaux sont particulièrement intéressants pour financer des travaux d’économie d’énergie ou de rénovation. Homegrade vérifiera avec vous si vous êtes dans les conditions pour en bénéficier et vous aidera à préparer votre dossier de demande. Un fameux gain de temps !
• Homegrade est une bonne porte d’entrée pour vos demandes de primes Energie ou Rénovation en vérifiant votre dossier avant introduction.
• Ils peuvent aussi vous aider pour une demande de permis pour des travaux où l’intervention d’un architecte n’est pas exigée : modification d’un châssis, peinture de façade, division d’une maison unifamiliale en appartements…