Quelle est la période de garantie d'une chaudière ? (Répondu au 28-11-2011)
Question
Une nouvelle chaudière de chauffage central au gaz a été placée par une entreprise spécialisée. La facture ne mentionne aucune période de garantie sur cette chaudière. Le fabricant de la chaudière nous a informés qu'elle prolongeait la durée de la garantie de trois mois. Quelle est toutefois la durée de garantie légale obligatoire pour une chaudière de chauffage ? La loi relative à la protection des consommateurs sur la vente de biens de consommation (1/9/2004) est-elle ici applicable ? Autrement dit la période de garantie est-elle de deux ans ?
Réponse
Dans ce cas, c'est la loi sur la garantie du 1er septembre 2005 qui est applicable et donc une période de 2 ans à compter de la livraison. Vous trouverez davantage d'informations concernant les conditions exactes sur le site du Service public fédéral Economie.
Réponse donnée par: Livios
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