Continue problemen met zonneboiler: wat ondernemen? (Beantwoord op 25-05-2015)
Vraag
In november werd mijn CV vervangen door een nieuwe CV samen met een zonneboiler. De installatie zelf verliep niet vlekkeloos en de installateur moest meermaals terugkomen voor bijkomende zaken: drukverlies, te koud douchewater, te warm water voor de vloerverwarming, lekkende overloop. Sindsdien hebben we alleen maar problemen:
Al drie keer is er een lek ontstaan in het glycolcircuit op het dak. Waarbij glycol lekt in ons regenwater en er telkens buizen vervangen moet worden door overdruk.
Een deel van de aansluitingen rondom de CV bleek niet geperst waardoor er massaal veel water gelekt is, met veel schade aan onze keuken.
De gebreken worden telkens wel verholpen, maar wij zijn het beu dat er telkens iemand verlof moet nemen om thuis te zijn. En het einde van de problemen lijkt nog niet in zicht want intussen lekt het opnieuw. In welke mate kunnen we de installateur in gebreke stellen? Of een compensatie vragen voor verlofdagen, hinder, etc... Wij wensen een vlekkeloos werkende installatie. We hebben er tenslote voldoende voor betaald.
Antwoord
Dit is wat advocaat Gert Damiaans van Argus Advocaten heeft te zeggen over jouw situatie:
"Het basisprincipe van elke overeenkomst bestaat er uiteraard in dat iedere partij zijn contractuele verbintenissen dient na te komen. In uw geval zal de installateur uiteraard verplicht zijn om een normaal functionerend systeem af te leveren.
Indien er zich gebreken voordoen, zal de installateur gehouden zijn deze te herstellen. Indien deze gebreken niet opgelost geraken zal u zich echter naar de Rechtbank dienen te wenden. U kan alsdan een vordering instellen tot effectief herstel of tot vergoeding en uitvoering door een derde-aannemer.
Daarnaast kan u elke aantoonbare vorm van schade kunnen verhalen op de in gebreke blijvende partij-installateur. Hieronder kan o.m. het mindergenot vallen. Er bestaat rechtspraak die verlofdagen in rekening brengt als een vorm van schade, maar deze is in de minderheid."
Beantwoord door: Gert Damiaans, Dirk Vandecasteele en Bart Quanten , Advocatenkantoor Argus
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
STiDO Modulair Bouwen
Waarom compacte nieuwbouw dé slimme woonkeuze is in 2026
De manier waarop we wonen verandert. Stijgende bouwkosten, kleinere percelen en een groeiend duurzaamheidsbewustzijn maken één ding duidelijk: efficiënt wonen is de toekomst.
