Vraag
In november werd de gehele benedenverdieping van onze nieuwbouw in polybeton gegoten. Al snel zagen we zelf dat het resultaat alles behalve goed was. Onze vloer staat vol strepen, vlekjes, zwarte lijnen, spatten, druppels... Allesbehalve het mooie resultaat waar wij van gedroomd hadden. Na herhaaldelijk de firma te contacteren, zowel telefoninsch als via e-mail, kregen wij tot nu toe nog geen enkele reactie op onze bezorgdheid over het hele resultaat...
Onlangs zagen we deze firma opnieuw in onze buurt aan het werk en gingen we hem persoonlijk aanspreken. Hij zou diezelfde avond persoonlijk bij ons langskomen om het resultaat te bekijken. We zagen niemand en opnieuw konden we telefonisch niemand bereiken.
Ondertussen lieten we er enkele maanden over gaan en leer je op zich wel leven met het resultaat. Maar het kan toch niet zijn dat we het hierbij moeten laten? We vroegen gisteren professioneel advies van iemand met jarenlange ervaring. Deze kwam bij ons langs en vond het resultaat schrijnend... Volgens hem echte (beginners)fouten en dit over de hele verdieping. Volgens hem zal het ook niet meer verbeteren. Wat kunnen wij doen om het resultaat alsnog goed te krijgen? De firma in gebreke stellen om een schadevergoeding te krijgen?
