Tegels komen los: kan bouwfirma verantwoordelijke gesteld worden? (Beantwoord op 19-10-2015)

Zonder de precieze details te kennen, lijkt het ons logisch dat je hier toch eens contact opneemt met de bouwfirma in kwestie. Zij kunnen aansprakelijk worden geacht wanneer blijkt dat de fout rechtstreeks aan een gebrekkige plaatsing is te wijten. Dat moet je dus kunnen aantonen.

Zoals we je vraag interpreteren, lijkt het ons erop dat de firma al eens een herstelling is komen uitvoeren. Aangezien er nu opnieuw in de directe omgeving van die tegels problemen op duiken, lijkt het verband ons vrij duidelijk.

Leg dit eens voor. De voorwaarden in je contract moeten bepalen of je garantie dit dekt. We raden wel aan hier meteen mee aan de slag te gaan.

Moest de bouwfirma niet willen meewerken, kan je hen altijd in gebreke stellen via aangetekende brief. Daarin vermeld je dan de voorgeschiedenis, de door jou reeds genomen stappen en een termijn waarin het probleem voor jou moet opgelost zijn.

Maar probeer dus eerst de constructieve dialoog toe te passen. Daarna kan je bekijken wat je andere opties zijn."