Ramen nog steeds niet in orde na maanden contact zoeken: wat nu? (Beantwoord op 16-12-2015)
Vraag
Op 30 maart 2015 is een ramenfirma ettelijke nieuwe ramen komen plaatsen in ons huis. We hadden nadien echter enkele bemerkingen en ook het afkitten van de ramen was nog niet gebeurd.
Men stuurde één werknemer om de bemerkingen te komen verhelpen. Hij heeft wat verholpen (in samenwerking met mijn man, die vrijaf moest nemen op het werk, want alleen kon hij dit niet).
Aan een andere bemerking kon hij niets doen zei hij, ook de ramen werden maar niet afgekit. Na telefonisch contact met de firma afgesproken dat we een deel van de factuur niet zouden betalen zolang alles niet verholpen was. We zijn nu 9 maanden verder en niets meer gehoord van de ramenfirma.
Mogen wij deze samenwerking als beëindigd zien en iemand anders aanstellen om de ramen verder af te werken of moeten wij blijven wachten tot onze ramen verder afgewerkt worden en dan nog het volledige resterende bedrag betalen? Bestaat er zoiets als een wettelijke termijn waarbinnen een firma zijn werken moet beëindigen?
Antwoord
Het contract met je aannemer stipuleert dat hij garant moet staan voor de kwaliteit die hij aanbiedt. Als hij blijft talmen om de werken zoals contractueel afgesproken weigert uit te voeren, dan wacht je best niet te lang om hem een aangetekende brief te sturen om hem in gebreke te stellen. Hier moet hij verplicht op ingaan.
Daarin leg je uit dat je een afspraak hebt en dat je de situatie wil opgelost zien tegen een door jou bepaalde termijn.
Best onderneem je niets tot dit is opgelost. Lost hij het op, dan betaal je ook de rest van de afgesproken prijs. Dat is niet meer dan normaal. Als je het door iemand anders laat oplossen, dan kan je aannemer zelfs nog een schadevergoeding eisen omdat je contractbreuk bent aangegaan. Blijft hij weigeren, dan kan je gerechtelijke stappen overwegen of proberen overeen te komen tot een onderling (schriftelijk) verbreken van de overeenkomst.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
STiDO Modulair Bouwen
Waarom compacte nieuwbouw dé slimme woonkeuze is in 2026
De manier waarop we wonen verandert. Stijgende bouwkosten, kleinere percelen en een groeiend duurzaamheidsbewustzijn maken één ding duidelijk: efficiënt wonen is de toekomst.
