Spleet tussen binnendeuren: wat kunnen we doen? (Beantwoord op 15-06-2016)

Question

Vraag

Een bedrijf plaatste bij ons binnendeuren. Deze bleven enkele dagen opsten staan nadat de deuren geplaats werden, omwille van de geurhinder van verf en PU-schuim. Nu hebben we de deuren voor de eerste keer toe gedaan en er blijken grote spleten te zitten aan de zijkanten van de deuren aan de kant van de scharnieren (foto). Wij vrezen nu voor enorme toch in de winter.

We stelden het bedrijf hiervan al op de hoogte via e-mail. Maar zij laten doorschijnen dat het ons enkel te doen is om de factuur niet volledig te moeten betalen. Er ontstond eerder in het bouwproces namelijk al welles-niettes-spelletje over de afwerking van de deuren. Dit hebben wij toen voor onze rekening moeten nemen, maar staat volledig los van die spleten in de deur.

De factuurvoorwaarden vermelden dat de factuur wordt verhoogd met 20% en er verwijlinteresten aangerekend worden van 10% per jaar. We zagen de bui dus al hangen als we niet op tijd zouden betalen. Om informatie in te winnen, namen we contact op met de FOD Economie om te kijken wat onze opties waren. Daar raadden ze ons aan om de factuur volledig te betalen maar onder voorbehoud en een aangetekend schrijven te sturen met klachten waarin vermeld: "betaling onder voorbehoud met alle rechten en zonder enige nadelige erkenning'.

Blijkbaar hadden we dat beter niet gedaan, want we proberen nu al dagen - tevergeefs - de leverancier langs te laten komen om naar de deuren te kijken en het probleem eventueel op te lossen. Er zit trouwens ook een haartje in de lak. Indien dat loslaat door de deuren wekelijks af te kuisen, geraakt de lak beschadigd...

Ons probleem is ook dat we niet weten of de spleten van aanvaardbare grootte zijn of niet. Ons lijkt dit alvast van niet. Wat kunnen we doen zonder al te veel op kosten gejaagd te worden?

Antwoord

"Uit uw vraagstelling begrijpen wij dat u reeds communicatie heeft gevoerd met uw aannemer betreffende de spleten aan de zijkanten van de deuren. Zo u geïnformeerd wenst te worden betreffende de ernst van het probleem, kan u technisch advies inwinnen betreffende de spleten en hun al dan niet aanvaardbaar karakter, bijvoorbeeld bij een andere aannemer."

"Indien uit dit advies zou blijken dat er werkelijk een probleem is, en u wenst een oplossing voor dit probleem te bekomen, is het aangewezen om in de huidige stand een ingebrekestelling te richten aan uw aannemer waarin u hem aanmaant om binnen een termijn van 14 dagen het probleem op te lossen, en waarin voorbehoud wordt gemaakt voor de gevolgschade die de spleten met zich meebrengt (onder andere de enorme tocht in de winter)."

"In deze ingebrekestelling kan u er melding van maken dat er bij uitblijven van enige reactie gerechtelijke stappen ondernomen zullen worden. Eventueel kan u deze ingebrekestelling door een raadsman laten opstellen. Op deze manier kan u trachten te bekomen dat uw aannemer ter plaatse komt, waarna er getracht kan worden om een oplossing te vinden."

"Zo uw aannemer evenwel niet oplossingsbereid zou zijn, kan allicht enkel een gerechtelijke procedure soelaas bieden."

Beantwoord door: Jo Dewez , Dehaese & Dehaese advocatenkantoor bvba

Heeft u een juridische vraag ? Contacteer ons voor een degelijk advies.

15/06/2016

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

STiDO Modulair Bouwen

Waarom compacte nieuwbouw dé slimme woonkeuze is in 2026

De manier waarop we wonen verandert. Stijgende bouwkosten, kleinere percelen en een groeiend duurzaamheidsbewustzijn maken één ding duidelijk: efficiënt wonen is de toekomst.

Lees meer