Hoe nagaan of isolatie correct is geplaatst? (Beantwoord op 19-01-2017)
Vraag
In november 2016 hebben we onze spouwmuur laten isoleren door een erkende firma. We wouden hiervoor een isolatiepremie aanvragen, maar hebben het attest STS-71 1 niet ontvangen.
Na vele e-mails en telefoons naar de firma kregen we vandaag eindelijk antwoord. Blijkbaar is er een externe firma controle komen uitvoeren en was hun machine niet in orde. Er zou 15 gram te weinig isolatie geblazen zijn in onze spouwmuur. Volgens de uitvoerende firma geen probleem en ze gaan alsnog proberen om het attest te bekomen. In tussentijd zouden ze zelf het bedrag van de premie storten op onze rekening.
Hoe kunnen we nagaan of het verhaal van de uitvoerende firma klopt? Hoe kunnen we nagaan dat de isolatie correct geplaatst is? Infrax kan ons niet vertellen welke firma de controle uitvoerde.
Antwoord
We trokken het voor je na bij Hendrik Snauwaert van Isolteam:
"De externe controlefirma is het BCCA. Het BCCA ziet er op toe dat de werken volgens de STS-eisen gebeuren. Ze hanteren hier onder andere bepaalde minimale voorwaarden voor, waaraan moet voldoen worden. Dit hangt af van product tot product, en van systeem tot systeem. Hier zal dus juist niet voldaan zijn aan een bepaalde waarde."
"Als het verschil maar zo miniem is, zullen de werken vrijwel zeker oké zijn. Maar het BCCA hanteert een bepaalde ondergrens, en alles daaronder, ook een minimaal verschil, is volgens hen niet oké. Maar misschien lukt het de uitvoerende firma toch nog om de Verklaring van Overeenkomstigheid te verkrijgen. Het is alleszins zeer fair dat de uitvoerende firma zijn verantwoordelijkheid opneemt, een het premiebedrag op zich neemt."
Beantwoord door: Hendrik Snauwaert , Isolteam
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
BLANCO Belgium bv
Fluweelzacht en functioneel: ontdek de nieuwe ovale spoelbak van BLANCO
De nieuwe OOVALON-spoelbak van BLANCO met zachte rondingen belooft meer dan alleen een mooi design.
