Hoelang heb ik garantie op mijn aluminium ramen met qualicoat-label? (Beantwoord op 20-02-2017)
Vraag
Wat is de wettelijke garantietermijn dat ze mij moeten geven als ze de ramen lakken met de qualicoatnorm? Bij mijn aluminium raam begint na 8 jaar corrosie onder de lak te komen. Degene dat deze gelakt heeft, beweert dat hij hier maar 5 jaar op moet geven, terwijl ik op het internet veel leveranciers met die norm 10 tot 15 jaar garantie zie geven.
Loading...
Antwoord
De garantietermijn verschilt van leverancier tot leverancier, ongeacht het qualicoat-label. Op het verkoopcontract dient deze termijn uitdrukkelijk vermeld te staan. De ramen werden geplaatst met wederzijdse toestemming, dit wil dus zeggen dat jij de voorwaarden accepteerde die hierop stonden. Is dit vijf jaar, moet de leverancier je ook maar vijf jaar garantie geven. Is dit tien jaar, heb je recht op tien jaar garantie en val je dus nog binnen de termijn. Opgelet, niet alle schadegevallen vallen onder de garantie. Ook dit wordt verduidelijkt in het contract.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
BLANCO Belgium bv
Fluweelzacht en functioneel: ontdek de nieuwe ovale spoelbak van BLANCO
De nieuwe OOVALON-spoelbak van BLANCO met zachte rondingen belooft meer dan alleen een mooi design.