Vraag
Wij hebben in onze gelijkvloerse woning in de woonkamer parket laten plaatsen. Het is klikparket, wel echte eik. Een jaar later besloten we om de schouw uit te breken. Eerst hadden we overleg met de parketman om te kijken of dit geen probleem was om de parket dan bij te leggen. Dit was allemaal geen probleem. We konden aan de klus beginnen.
De schouw was eruit en we bellen de parketman. Ze komen ter plaatste en hebben nieuwe planken bij. Deze bleken echter in een volledig andere kleur te zijn. Ze hebben helemaal dezelfde olie gebruikt zeiden ze en ze gingen ons later verder helpen.
Ze hebben er uiteindelijk, om ons voorlopig te helpen, de planken ingelegd. Tot nu toe is er nog steeds geen oplossing. We zitten met een zeer groot kleurverschil en weten niet wat we moeten doen. Is de firma waar we aangekocht hebben en die ook de plaatster was, hiervoor verantwoordelijk?
