Installateur komt foutmelding omvormer niet bekijken (Beantwoord op 28-04-2017)
Vraag
Wij hebben een foutmelding op onze omvormer van de zonnepanelen. Daarvoor heb ik naar de installateur gemaild, gebeld, foto's doorgestuurd met de foutmelding op de display, afspraken gemaakt ... maar hij komt deze niet na.
Ik ben al een anderhalf jaar aan het wachten op een tussenkomst van deze installateur. Wat kan ik nog doen zodanig hij eindelijk zijn verantwoordelijkheid opneemt? Ik ben bang voor een overhitting of mogelijks kortsluiting of iets dergelijk.
Antwoord
Best richt je je in een aangetekende brief tot je installateur, waarin je het probleem uitlegt en je vrees uitdrukt. Stel ook een termijn voor waarbinnen je zou willen dat hij langskomt. Zo heb je altijd een bewijs in de toekomst dat de installateur niet heeft gereageerd op je telefoontjes, moest er ooit iets misgaan.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
BLANCO Belgium bv
Fluweelzacht en functioneel: ontdek de nieuwe ovale spoelbak van BLANCO
De nieuwe OOVALON-spoelbak van BLANCO met zachte rondingen belooft meer dan alleen een mooi design.