Aannemer weigert gebrek te erkennen: hoe kan ik werken laten afronden? (Beantwoord op 14-06-2017)

Question

Vraag

Wij lieten vorig jaar een terrasoverkapping met lamellendak plaatsen. De plaatsing zelf sleepte wat aan en toen alles gezet was en een regenperiode kwam zagen wij dat de goot die het water moet opvangen te vol geraakt en overspat zodat het water naar binnen komt en het terras niet droog blijft.

De aannemer liet hierop zijn werknemers een paar keer komen om dit te bekijken (en ook nog andere problemen) maar het probleem is niet opgelost. De goot blijft overspatten en kan het water niet tijdig afvoeren. Omdat ze het probleem niet opgelost krijgen, hebben we ze aangetekend in gebreke gesteld, waarop we een brief terug terug kregen waarin ze vermeldden dat dit 'normaal' is.

Ik heb dan de constructeur gecontacteerd (we waren op de bouwbeurs naar die firma doorverwezen door hen) en die laat weten dat dit zeker niet normaal is, dat ze dit nog nooit heeft voorgehad. Hoe moet dit best verder?

De firma beweert dat wij komen aandraven met nieuwe problemen en vraagt zelfs naar openstaand saldo (wat een pretentie) en we hebben op een peulschil na dan ook alles bijna betaald (kostprijs 17.700 euro!). Terug aangetekend schrijven sowieso? Maar lost waarschijnlijk niets op.

Antwoord

Je kan hen inderdaad nog eens aangetekend aanschrijven met daarin de vermelding dat je bent gaan rondvragen bij andere constructeurs en dat zij dit absoluut niet de normale manier van werken vinden. De firma die de terrasoverkapping is komen plaatsen, hoort de werken uit te voeren volgens de regels van de kunst. Die laatste schijf betaal je sowieso best niet, aangezien de werken niet af zijn volgens jullie.

Een optie is om een onafhankelijk expert in te schakelen die het probleem ter plaatse komt bekijken en hier een verslag van opstelt. Dit kan je bij een volgende ingebrekestelling voegen zodat je een objectief 'bewijs' hebt dat de werken niet goed zijn uitgevoerd.

Wil de aannemer nog niet wijken en de onafhankelijk expert pleit in jullie voordeel, dan zouden jullie voldoende basis moeten hebben om het contract met de aannemer te verbreken. Vraag dit wel nog eens na bij een advocaat, zodat jullie niet onnodig in de problemen komen.

Beantwoord door: Livios

14/06/2017

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

BLANCO Belgium bv

Fluweelzacht en functioneel: ontdek de nieuwe ovale spoelbak van BLANCO

De nieuwe OOVALON-spoelbak van BLANCO met zachte rondingen belooft meer dan alleen een mooi design.

Lees meer