Openbare riolering zit altijd vol en bevuilt regenwaterput: wat kunnen we doen? (Beantwoord op 03-10-2017)

Vraag

Bij hevige regen komt het openbaar rioleringsstelsel vol te zitten. Het rioolwater komt bijna tot tegen het riooldeksel. Gevolg: onze afvoeren (RWA en DWA) die in de keel uitkomen (dus hoger dan de bovenkant rioolbuis) komen vol te zitten en maken het lozen onmogelijk, met zelfs het terugvloeien van rioolwater en bevuilen van onze regenput, en klokken van de toiletten met stank als gevolg.

Mijn vraag: wie is verantwoordelijk voor deze situatie? Wij hebben aansluitingskosten betaald, betalen gemeentetaksen enz. Maar toch kunnen we bij aanhoudend regenweer niet gerust slapen of op verlof gaan.

Onlangs (begin dit jaar) heeft de waterzuiveringsfirma nog werken gedaan om de gekende situatie te verbeteren, maar blijkbaar tevergeefs! Welke stappen kan ik ondernemen?

Antwoord

"Aangezien dit voor de waterzuiveringsfirma een gekende situatie is, kan in dit geval best eerst met hun ombudsman contact genomen worden om mogelijke verdere stappen te bespreken", meldt specialist Claude Tjoen van Wavin.

Beantwoord door: Claude Tjoen , Wavin Belgium NV

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Nieuwe vloer leggen? Ontvang gratis offertes!

Nieuwe vloer leggen? Ontvang gratis offertes!

Laat je vloer plaatsen door experts en geniet van het beste resultaat. Vraag gratis offertes aan!

Offertes aanvragen

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag