Onduidelijkheden over betaling keuken (Beantwoord op 29-11-2017)
Vraag
Op de factuur van de aankoop van onze keuken staat er nergens een bedrag bij de geleverde kasten en dergelijke. Ook de korting van 1.000 euro voor de aankoop van onze tegels is nergens terug te vinden. Het bedrijf eist volledige betaling voor levering en dit zelfs voor de montage die nog plaats moet vinden. Daar is niets van gezegd bij aankoop, alleen in de kleine lettertjes komt dit voor (bijna onleesbaar). Er werd uitdrukkelijk beloofd dat als ik zelf de afbraak zou doen, dat dit van de prijs zou afgaan. Helaas doen ze maar een kleinigheidje van de factuur. Wat kan ik hier aan doen?
Antwoord
De kleine lettertjes tellen helaas ook mee. Als er je mondeling dingen beloofd zijn, dan moet je dit kunnen bewijzen. Indien je dit kan, dan kan je de firma hierop aanspreken en ze eventueel in gebreke stellen als ze je niet tegemoet willen komen. Hoe dan ook, stonden de betalingsvoorwaarden op papier, en je ging hiermee akkoord via ondertekening, dan ben je hieraan gebonden.
We raden je wel aan om toch af te spreken om niet het volledige bedrag te betalen voordat je keuken geplaatst is. Het is slimmer om deel per deel te betalen. Een stuk voorschot en de rest na plaatsing. Zo hou je zelf nog wat achter de hand voor als er iets mis gaat of niet gebeurt zoals afgesproken.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
Veranda laten bouwen? Ontvang gratis offertes!
Laat jouw droomveranda ontwerpen en plaatsen door specialisten. Ontvang vrijblijvende offertes en kies de beste vakman!
