Herstelling beschadigde ramen laat te wensen over: hebben we nog opties? (Beantwoord op 02-01-2018)

Vraag

In onze nieuwbouw is er na het plaatsen van pvc-ramen met (vermoedelijk) PU op de raamkaders gemorst. We hebben de firma die de ramen plaatst hierover gecontacteerd ook omwille van nog enkele op te lossen probleempjes.

We hebben geïnformeerd of we deze vlekken zelf konden verwijderen. Zeker niét doen was het antwoord, want dan kan je de ramen beschadigen. Dus hebben we gewacht tot dit euvel door professionals zou worden komen verholpen.

Het eindresultaat is echter zeer bedroevend. In de houtnerfstructuur zijn de vlekken duidelijk nog aanwezig en men heeft zelfs de pvc aan het oppervlak beschadigd door vermoedelijk met een breekmes de plakresten te verwijderen.

Kunnen we eisen dat de plaatser de gemaakte schade (weliswaar oppervlakkig, maar duidelijk zichtbaar) komt herstellen en is dergelijke schade überhaupt wel te herstellen?

Antwoord

Advocaat Jo Dewez: "Deze problematiek situeert zich op het gebied van de contractuele aansprakelijkheid. Om hiertoe te kunnen besluiten, moeten een aantal voorwaarden vervuld zijn."

"Het is vereist dat één of meer verbintenissen uit dat contract (het lijkt hier te gaan om een aannemingscontract) niet of niet behoorlijk werden uitgevoerd. Deze niet-nakoming moet bovendien te wijten zijn aan een fout van de medecontractant. Tot aan de oplevering der werken dient de aannemer in te staan voor zichtbare en verborgen gebreken. Na de oplevering blijft de vrijwaringsverplichting in principe beperkt tot alleen nog de verborgen gebreken (tenzij het handelt om gebreken die de 10-jarige aansprakelijkheid van de aannemer raken)."

"In de omstandigheden van bovenstaand geval lijkt het aannemelijk dat er niet gehandeld werd zoals een normaal zorgvuldig en omzichtig aannemer of zoals de regels van de kunst voorschrijven, zowel bij het plaatsen van de ramen als bij het herstellen van de schade. Daarnaast moet er schade zijn ontstaan die bovendien in oorzakelijk verband staat met de contractuele wanprestatie. Ook dit lijkt geen probleem te zijn in deze casus."

"Het voorbehoud en kosteloos overgaan tot een (eerste) herstelling geeft eens te meer aan dat de aannemer zich bewust is van zijn verantwoordelijkheid. Hij kan enkel van zijn aansprakelijkheid worden bevrijd als hij aantoont dat zijn wanprestatie te wijten is aan overmacht."

"Wanneer de contractuele aansprakelijkheid van de contractant vaststaat, is de uitvoering in natura in principe de remedie die de voorkeur krijgt. In dit geval zou dit het herstellen zijn van de schade, desnoods door een derde op kosten van de schuldenaar. Indien dit niet mogelijk is (hetgeen op technisch vlak moet uitgeklaard worden), kan een beroep worden gedaan op de gedwongen uitvoering bij equivalent, dit is een vervangende schadevergoeding die erop gericht is de schuldeiser zo veel mogelijk in de toestand te plaatsen waarin hij zich zou hebben bevonden indien de schuldenaar geen contractuele wanprestatie had begaan."

"Het is daarom nuttig en aangewezen dat u zich zowel technisch als juridisch laat bijstaan."

Beantwoord door: Jo Dewez , Dehaese & Dehaese advocatenkantoor bvba
Heeft u een juridische vraag ? Contacteer ons voor een degelijk advies.

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Zonwering plaatsen? Ontvang gratis offertes!

Zonwering plaatsen? Ontvang gratis offertes!

Laat zonwering plaatsen door specialisten en kies uit diverse opties. Vraag gratis offertes aan!

Offertes aanvragen

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag