Vraag
In oktober van dit jaar zijn we akkoord gegaan met een dakwerker om de werken te laten uitvoeren (renoveren van ons dak). Hij had ons mondelings verteld de werken te starten in het begin van volgend jaar (wat niet lang meer is).
Na meermaals mails te hebben verstuurd en gebeld te hebben weten we nog steeds niets. Toen ik hem twee weken geleden aan de lijn had voor meer informatie, zat hij in het buitenland en beloofde hij mij begin vorige week een mail te sturen met de nodige informatie.
We zijn ondertussen weer een week verder en nog steeds weet ik niets. Niet wanneer hij zou kunnen starten, wanneer we het voorschot moeten betalen,... Omdat ik het bestand in zijn mail niet geprint kreeg, mocht ik van hem via mail bevestigen akkoord te gaan met zijn offerte, wat ik de dag zelf ook heb gedaan.
Wat kan ik doen om hem alsnog iets te laten weten of mag ik de offerte opzeggen en op zoek gaan naar een andere aannemer? Ik snap dat die man het druk heeft, maar wij tasten voorlopig in het duister en om het financiële geregeld te krijgen, willen we niet te lang meer wachten op antwoorden.
