Vraag
Wij hebben destijds twee offertes getekend van onze aannemer.
1. Voor diverse werken, waar tevens ook de prijs van meerwerk in regie was opgenomen. Inhoudende het uurtarief en dat levering van materiaal dan +21% geldt.
2. Een offerte voor een totaalrenovatie van de badkamer.
We gaan allemaal akkoord en hij begint in december aan de werken. We hebben meerdere malen gevraagd om een tussentijdse factuur op te maken, maar dat zou volgens hem wel in orde komen. Nu, op 24/01, ontvangen wij een factuur, waarbij het bedrag 2.100 euro hoger uitvalt dan de offerte. Waar zitten de verschillen in:
1. Op de badkamermeubelen rekent hij 21% + 6% btw.
Het betreft een renovatie van een oud huis, waarbij we duidelijk hebben afgesproken dat we zelf het sanitair willen leveren, maar graag op zijn naam in verband met de 6% btw-regeling. Als wij dit op voorhand hadden geweten (hij heeft daarover toch een inlichtingenplicht als aannemer neem ik aan) hadden wij het uiteraard niet op zijn naam gezet. Tevens pakt hij de korting, die wij geregeld hebben, in zijn voordeel. Daarnaast staat de 21% op materiaal wel op de offerte onder 'diverse werken', maar niet op de offerte voor een totaalrenovatie.
2. Idem met het parket. We zijn nu 21% provisie + 6% btw kwijt. Een heel onvoordelige situatie voor ons. Dan had hij ons moeten informeren. Dan hadden we uiteraard het gewoon met 21% aangekocht. Tevens hebben we met dezelfde reden gevraagd of we ook het parket via zijn bedrijf kunnen laten lopen, gezien de 6% btw-regeling.
3. Ten derde hebben we discussie over het volgende: Wij hebben om een totaalrenovatie gevraagd, waarbij alle meubelen geïnstalleerd moesten worden door hem. Halverwege de verbouwing geeft hij aan dat de muren beter kaal gezet kunnen worden zodat het resultaat mooier zal zijn. Oké, wij vragen tevens nog of dat duurder zal zijn. Hij geeft aan dat dat nog niet duidelijk is, maar verder hebben we niks meer gehoord. (het overige meerwerk/ hogere kosten zijn altijd in regie gegaan, hebben wij vooraf een akkoord voor gegeven). Nu heeft hij de muren bezet en rekent hij hier 800 euro voor aan op de factuur.
Vervolgens zet hij de factuur met diverse posten (verschillende offertes door elkaar), op 24 januari. Met betaaltermijn, heel toevallig, op 7 dagen. Dit omdat de vervaldatum dan op 31/01 valt en hij boetes kan gaan rekenen. Zoals omschreven in de algemene voorwaarden.
Wij geven al direct aan dat we het niet eens zijn met de factuur. We krijgen geen of weinig reactie, maar wel meteen het antwoord dat we snel moeten betalen of dat anders de boetes gaan gelden. 20% van het factuurbedrag om precies te zijn met een minimum van 250 euro (in ons geval zou dat 4.800 euroi zijn) Daarnaast geldt voor ieder opvolgende maand, dus in zijn berekening al direct vanaf februari, een renteregeling.
Hij geeft vervolgens ook aan dat hij stopt met werken zolang wij niet betalen en haalt zijn spullen al voor 1 februari uit het huis. Een week lang gebeurt er niks. Tevens hebben we ook aangetekende brieven ontvangen. Maar na een week komen we in het huis en blijkt dat hij, zonder mededeling, toch opnieuw is begonnen.
Dit omdat ik aangegeven heb alles te betalen hoever hij nu is begonnen, aangegeven in percentages. Hier was hij het niet mee eens, hij kwam ook niet met een nieuw voorstel, maar is gewoon verder gaan werken.
Mijn vragen:
1. Mag hij zomaar extra kosten regelen?
2. Mag hij zomaar een factuur, te hoog, versturen en eisen dat we deze binnen 8 dan wel 15 dagen (volgens algemene voorwaarden) betalen? Moeten we daar niet eerst een akkoord over bereiken?
3. Mag hij zomaar 2 boeteclausules vastleggen in zijn algemene voorwaarden?
4. Mag hij zomaar de werken hervatten zonder mededeling?
Wij hebben momenteel de posten betaald waar wij het wel mee eens zijn en tevens zijn afgewerkt. (op zijn factuur stonden namelijk ook niet-geleverde dan wel afgewerkte posten beschreven). Een groot deel van de factuur is dus alsnog op 16/02 betaald, zelfs posten die volgens ons wel zijn afgewerkt maar waar hij zelf nog geen factuur over had gestuurd. Een opsomming van de posten hebben we verstuurd via e-mail.
Kunt u advies geven?
