Laattijdige levering ramen: kunnen we firma aanspreken hierover? (Beantwoord op 29-06-2018)

We vroegen het voor je na bij advocaat Peter Henriksen van Elegis:

"U heeft een bestelling geplaatst voor ramen. Mondeling werd u toegezegd dat deze zouden worden geleverd vóór het bouwverlof, terwijl deze pas op 30 augustus worden geleverd.

Indien u meent dat een leveringstermijn overeen gekomen werd, draagt u hiervan conform het gemene recht uiteraard de bewijslast. Ik begreep dat in de overeenkomst geen levertermijn overeengekomen werd. Desalniettemin is de bewijsvoering tegen een handelaar vrij, waardoor mogelijks uit de gevoerde correspondentie een bewijs kan worden afgeleid.

Zelfs indien u geen leveringstermijn kan bewijzen, dan nog neemt dit niet weg dat steeds binnen een redelijke termijn tot levering dient te worden overgegaan. Om te bepalen wat in concreto een redelijke termijn is, heeft de rechtbank uiteraard een ruime feitelijke appreciatiebevoegdheid.

Indien u in deze als consument bent opgetreden, wat ik uit de vraagstelling begrijp, kan u bijkomend een beroep doen op artikel VI.43 van het Wetboek Economisch Recht. Voormeld artikel legt een levering binnen de 30 dagen op tenzij anders overeengekomen. U hebt bij niet naleving de mogelijkheid de overeenkomst te beëindigen mits eerst nog een redelijke aanvullende termijn wordt gegund.

Zodra u een inbreuk kunt aantonen, kunt u in plaats van de beëindiging (of gecumuleerd hiermee) ook een schadevergoeding nastreven, doch draagt u hierbij de bewijslast van de geleden schade."