Geschil met aannemer, maar factuur is betaald (Beantwoord op 15-10-2018)

Vraag

Een aannemer rekende 8.000 euro aan voor x-aantal werken in huis. Ze gingen klaar zijn op 23.09.2018 (schriftelijk bevestigd). De start op 01.09.2018 verliep goed. Echter vanaf week twee daagden ze niet meer op. Ik contacteerde hen verschillende keren. Ik moest me geen zorgen maken, alles komt goed.

Begin oktober hebben ze de vloeren gelegd, maar ze bleken slecht geplaatst (gaten aan de muren en schuin afgezaagd), de plinten waren niet in verstek gezaagd, het plamuurwerk leek door een driejarige te zijn gebeurd.

Via andere vakmannen in huis kwamen er twee andere aannemers kijken die stuk voor stuk zeiden dat het prutswerk is. Los van het feit dat bepaalde werken slecht uitgevoerd zijn en 50% van het werk niet gedaan is, heb ik toch de volledige som van 8.000 euro betaald. Ik heb eindelijk na klacht bij de politie mijn huissleutels teruggekregen. Maar nu weigeren ze de puincontainer die in mijn tuin staat te betalen en de containerverhuur firma wil ze niet ophalen tot het betaald is.

Tot slot staat in hun contract: "Bij annulatie moet 30% van de totale som betaald worden" waarbij ze nu eisen dat ik 2.400 euro boete betaal omdat ik hun ontslagen heb. Mijn vraag is: wat doe ik nu? In totaal heb ik voor ongeveer 3.000 euro extra kosten om hun "prutswerk" te laten oplossen.

Mijn vraag is drieledig

1. Is het voor dat bedrag de moeite om naar de verzoeningscommissie te gaan? Of om direct een advocaat onder de arm nemen? Ik moet ook echt verhuizen dus ik kan geen maanden wachten voor ik een andere aannemer laat starten.

2. Hebben zij een voet om op te staan met hun 30% op de totale som ondanks het feit dat de rekening voldaan is (lijkt me al te gek maar vraag het toch)?

3. Met betrekking tot die puincontainer: kan de firma dat verhalen op mij terwijl ik een contract heb waar in staat dat ik als klant de container al betaald heb aan de verbouwfirma?

Antwoord

Dit is volgens bemiddelaar Ignace Boussemaere een veelvoorkomend probleem. "Wij zouden adviseren om:

  • De documenten en de overeenkomst tussen partijen na te zien
  • De aannemer IN GEBREKE te stellen voor het NIET uitvoeren van de werken volgens de regels der kunst

In deze ingebrekestelling dienen ook de verbrekingskosten te worden geprotesteerd, evenals de container, die gehuurd wordt door de aannemer (de container heeft waarschijnlijk een huurkost per dag).

  • Wij adviseren de klant om steeds een MINNELIJKE VASTSTELLENDE EXPERTISE uit te voeren tussen alle betrokken partijen.
  • Euromed (Bouwbuddy) poogt hierbij tijdens het openingsgesprek een dading tussen partijen te laten ondertekenen met de arbitrageclausule, zodat wij deze wetgeving kunnen toepassen.
  • arbitrage in de bouw leidt steeds tot snelle procedures waarbij alle kosten voor de procedure ten laste vallen van de in het ongelijk gestelde partij.
  • De kennisgeving tussen partijen (dagvaarding bij de traditionele Rechtbank) heeft enkel de kostprijs van de opmaak van het dossier en de aangetekende zending. (ongeveer 80 €) De uitvoering heeft dezelfde waarde als de uitvoering van de traditionele Rechtbank. (6de gedeelte G.W.)
  • Onze expertises zijn naast de bemiddelingsfase uitgevoerd door een bouwkundig ingenieur.
  • In 90 % van de dossiers bereiken wij tijdens deze interventie een akkoord, welke door onze diensten wordt opgemaakt in een “dading” te ondertekenen door alle partijen.

In dit dossier denken wij dat deze aannemer voorafgaandelijk dient te worden “gescreend” en dit gezien zijn kortzichtig optreden en dreigementen. Een advocaat hiervoor contacteren zal inderdaad duurder zijn, en de kans tot een langdurige procedure, waarbij de aannemer intussen “zijn boeken kan indienen” om zo te ontsnappen aan zijn verantwoordelijkheid is groot.

Beantwoord door: Ignace Boussemaere , Bouwbuddy

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Veranda laten bouwen? Ontvang gratis offertes!

Veranda laten bouwen? Ontvang gratis offertes!

Laat jouw droomveranda ontwerpen en plaatsen door specialisten. Ontvang vrijblijvende offertes en kies de beste vakman!

Offertes aanvragen

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag