Vraag
De omvormer van mijn particuliere zonnepaneleninstallatie is stuk, terwijl deze nog geen twee jaar oud is. De installateur geeft een garantie van tien jaar. Hij is de omvormer komen vervangen, maar rekent me nu de kosten aan voor de uren van de verplaatsing en de vervanging. Hij beweert dat hij dit kan om twee redenen:
- De omvormer hoort bij de zonnepaneleninstallatie en zou dan ook deel uitmaken van het 'onroerend goed'. Hier is de wetgeving 'garantiewet bij verkoop aan een consument' niet van toepassing.
- Hij verwijst naar een punt in zijn offerte waarin hij verklaart dat de garantie enkel geldt voor het toestel zelf, maar niet voor de verplaatsing en de vervanging.
Volgens mij is een omvormer geen onroerend goed. Dan zou bijvoorbeeld de motor van een elektrische garagepoort ook een onroerend goed zijn. Ik denk dat het hier duidelijk gaat om een fabricagefout, want omvormers zouden toch 8 tot 10 jaar moeten meegaan. In de factuurvoorwaarden van de installateur staat het volgende vermeld: 'garantievoorwaarden betreffende zonnepanelen - garantie 10 jaar - de vervanging van een onder garantie op fabricagefouten vallend onderdeel, inclusief installatiekosten'. Om een lang verhaal kort te maken: moet ik deze factuur betalen?
