Een jaar geleden goot een firma onze gietvloer. Op het eerste zicht leek hun werk prima. Nu, een jaar later, zien wij scheuren in onze vloer. De firma erkent de fout, maar wil slechts 1200 euro terugbetalen van de 6000 euro die wij destijds betaalden. Het bedrijf zegt dat de bovenste laag opnieuw gedaan moet worden. Zij willen de vloer absoluut opnieuw komen leggen, maar wij zien dat helemaal niet zitten. Bovendien is er geen garantie dat het deze keer wel lukt. Wat kunnen wij doen?
"Als een bedrijf voortwerkt op een gegeven ondergrond betekent dit dat het bedrijf de verantwoordelijkheid hiervoor accepteert. Ongeacht of deze vloer sterk en droog genoeg is om hier op verder te werken", antwoordt Grouttech.
"Gaat het hier om een betonvloer of een dekvloer als ondergrond? Nieuwbouw of renovatie? Was de ondergrond al gescheurd of zijn de scheuren pas achteraf opgetreden? Elke situatie is anders. Iemand die zijn fout erkent en deze wil herstellen, moet je die kans geven."
"Afhankelijk van geval tot geval moet zeker zijn dat er in de toekomst geen nieuwe scheuren zullen optreden. Alles hangt af van de werkelijke oorzaak van de scheurvorming. Deze moet eerst duidelijk bekend zijn vooraleer je ook maar iets onderneemt."
"Is de ondergrond bestudeerd op draagvermogen en hechtsterkte? Was de beton of dekvloer voldoende uitgehard en uitgedroogd? Al deze vragen spelen een rol in deze situatie."
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
Met deze alles-in-één-kraan maak je je keuken slimmer, zonder breekwerk!
Je keuken vernieuwen? Dat hoeft niet altijd gepaard te gaan met breekwerk, stof en weken planning.
Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!
AanvragenMet premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.
ZoekenMet deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.
Aanvragen