Is er garantie na injectie opstijgend vocht? (Beantwoord op 04-03-2014)

Vraag

In 2009 is de hele benedenverdieping geïnjecteerd door een bedrijf dat al 30 jaar op de markt was. In 2011 is de laatste muur bepleisterd en een jaar onbeschilderd gebleven. Na de schilderwerken zijn er op die muur verschillende vochtplekken ontstaan. Na contact met het bedrijf, dat nog steeds onder dezelfde naam en website werkzaam is, en na meting van het vochtpercentage (meer dan 10 %) werd me echter verteld dat de toenmalige eigenaar het bedrijf had doorverkocht en ik dus eigenlijk geen recht meer had op garantie. Omdat de vorige eigenaar nog steeds werkzaam is in het bedrijf, werd me echter de herstelling onder garantie toch toegezegd (ik geef toe, na sterk aandringen van mijn kant). Nu is de herstelling uitgevoerd en komen er opnieuw vochtplekken net naast de herstelling (het pleisterwerk werd afgekapt to 30 cm hoogte, er werd opnieuw geïnjecteerd en een noppenfolie aangebracht). Kan ik opnieuw een herstelling eisen? Heb ik nog andere opties?

Antwoord

Je kan zeker de firma opnieuw contacteren om te melden dat er nieuwe vochtvlekken zijn ontstaan na hun herstellingswerken. Maar het feit dat je vocht blijft krijgen kan misschien ook duiden op een groter probleem, zoals een gebrekkige vochtkering aan het maaiveld, waardoor vocht in de muren omhoog trekt. Een onafhankelijk bouwexpert kan ter plaatse de situatie bekijken en de oorzaak achterhalen. Hij schrijft zijn bevindingen ook neer in een rapport, dat je kan gebruiken als blijkt dat het vocht een gevolg is van uitvoeringsfouten. In dat laatste geval stuur je een aangetekend schrijven om de verantwoordelijke partij in gebreke te stellen.

Beantwoord door: Livios

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Met deze alles-in-één-kraan maak je je keuken slimmer, zonder breekwerk!
Quooker Belgium B.V.

Met deze alles-in-één-kraan maak je je keuken slimmer, zonder breekwerk!

Je keuken vernieuwen? Dat hoeft niet altijd gepaard te gaan met breekwerk, stof en weken planning.

Lees meer

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag