Geen reactie op aangetekend schrijven. Wat is de volgende stap? (Beantwoord op 02-04-2014)
Vraag
Voor onze nieuwbouw hebben wij gekozen voor gevelpleister (2012). Met volle vertrouwen kozen we een bepaalde firma. Jammer genoeg is alles fout gegaan. Ze hebben voor de tweede maal de werken opnieuw gedaan (2013). Die gingen 6 weken duren, maar hebben 3 maanden geduurd en zijn nog steeds niet afgewerkt (2014). Er ontbreken plinten, op bepaalde stukken moeten er retouches gebeuren. De plinten rond het huis (die er al staan) staan niet opgevoegd enz. We zijn nu 6 maanden verder. Als we bellen of mailen krijgen we geen antwoord. Een drietal weken geleden hebben we een aangetekend schrijven gestuurd, met ingebrekestelling. Maar tot op de dag van vandaag is geen antwoord. Wat moeten we nu verder doen? We hopen dat die firma niet failliet gaat, want waar staan we dan?
Antwoord
Een aangetekende ingebrekestelling is inderdaad de eerste stap bij een aannemer die in gebreke blijft na constructiefouten. Om je dossier beter te stofferen en sterker te maken, kan je best een derde partij inschakelen - bijvoorbeeld een architect of onafhankelijk bouwexpert - om de schade te ramen. Het is ook veilig een advocaat onder de arm te nemen, voor de nodige juridische bijstand. Een twee aangetekend schrijven, aangevuld met een rapport van de expert of architect versturen is de volgende stap. Komt ook hier geen reactie op, dan zal je met de advocaat verdere maatregelen moeten ondernemen. Ook als de firma failliet zou gaan, blijft jullie overeenkomst overeind.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
Pluimers Isolatie
Ondanks minder premies blijft isolatie een slimme investering die rendeert
Zelfs nu sommige premies (deels) wegvallen, is isolatie nog altijd een van de meest rendabele investeringen voor je woning.
