Mag ik zelf aannemer zoeken voor herstellen schade in appartement? (Beantwoord op 26-08-2014)
Vraag
Ik woon in een appartementsgebouw als mede-eigenaar op de hoogste verdieping. Vorig jaar heb ik waterschade geleden aan het plafond door een daklek. Na veel e-mails en telefoontjes is de syndicus pas in april met de aannemer langsgekomen. Dan hoorde ik weer enkele maanden niks. Gisteren heb ik een brief ontvangen dat een firma de schade zal komen herstellen in mijn appartement. Er was een bestek bijgevoegd voor de uit te voeren werken. Kan ik zelf geen aannemer de werken laten uitvoeren? Moet er ook geen expert langskomen aangezien ik niet akkoord kan gaan met de in het bestek vermelde werken? Krijgt verzekerde normaal geen brief van verzekering dat schadeclaim is ontvangen? Ik vind alle e-mails die ik ontvang van de syndicus vrij vaag en ze willen blijkbaar iets regelen met een buitenlandse aannemer. Welke stappen kan ik ondernemen?
Antwoord
"Best is dat er zelf contact wordt opgenomen met de verzekeringsmakelaar wat de stand van het dossier is", zegt Annelies Van Praet van De Syndicus bvba. "Je hebt privéschade, dus die schade moet aan jou uitbetaald worden. Je bent vrij zelf bestekken op te vragen en deze aan te geven voor jouw privatieve schade. Normaliter neemt de verzekeringsmakelaar ook contact op met de schadelijder om ter plaatse vaststellingen te doen. Tenzij de oorzaak van de schade overduidelijk is, wordt er tevens een expert aangesteld om de oorzaak en aansprakelijke partij vast te stellen zodat de verzekering de schade kan gaan verhalen bij deze partij. De expert zal dan een schaderegeling voorstellen, die de schadelijder moet ondertekenen voor akkoord, jij in dit geval. Dat lijkt mij in deze niet gebeurd. Ik zou voorstellen het dossiernummer van je schadegeval op te vragen bij de syndicus en contact op te nemen met de verzekeringsmakelaar."
Beantwoord door: Annelies Van Praet , De Syndicus BVBA
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
Pluimers Isolatie
Ondanks minder premies blijft isolatie een slimme investering die rendeert
Zelfs nu sommige premies (deels) wegvallen, is isolatie nog altijd een van de meest rendabele investeringen voor je woning.
