Terrasoverdekking niet volgens gemaakte afspraken. Wat moet ik doen? (Beantwoord op 17-11-2014)
Vraag
Na stormschade heb ik een nieuwe terrasoverdekking laten uitvoeren op de eerste verdieping. Er werden nieuwe golfplaten gelegd. Het bedrijf was inslijpen en plaatsing van loodlaag zogezegd vergeten. Er waren duidelijke geschreven afspraken over de werkwijze van het uit te voeren 'vergeten' werk: verwijderen golfplaten/uitvoering vergeten werk/terugplaatsing golfplaten.
Het bedrijf dacht dat ik gaan werken was en heeft de werken totaal anders uitgevoerd: een houten paneel op nieuwe golfplaten gelegd en vandaar nieuwe loodlaag - over de oude loodlaag - gekleefd, waardoor de golfplaten heel hard doorbuigen, duidelijk beschadigd zijn en microbarstjes vertonen ter hoogte van de bevestigingbouten. Ik weiger de factuur te betalen. Wat moet ik doen?
Antwoord
Stel de firma zo snel mogelijk aangetekend in gebreke. Motiveer hierin wat er niet volgens afspraak is uitgevoerd en waarom je deze werken niet aanvaardt. Vraag ook een oplossing. Dat kan het herstellen zijn van de werken volgens de afspraak ofwel het laten herstellen door een andere firma op hun kosten ofwel een schadevergoeding. Je doet er inderdaad ook goed aan om de factuur niet volledig te betalen. Anders zou je wettelijk gezien de werken én gebreken aanvaarden.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
Quooker Belgium B.V.
Met deze alles-in-één-kraan maak je je keuken slimmer, zonder breekwerk!
Je keuken vernieuwen? Dat hoeft niet altijd gepaard te gaan met breekwerk, stof en weken planning.
