Vraag
Sinds 2009 wonen wij in onze nieuwbouwwoning, die we kochten van een sod-firma, die ook gezorgd heeft voor de installatie van onze condensatieketel. Het is met de schouw van deze ketel dat we telkens weer problemen hebben. Het condenswater, of binnenkomend regenwater druipt via de schouw terug in onze ketel, waardoor we een plas water hadden onder onze ketel. De laatste weken is het probleem serieuzer geworden, soms hebben we een halve emmer water op 1 nacht door terugstromend vocht, condens...
Ook is onze condensatieketel vanbinnen aan het roesten hierdoor. We hebben onze bouwheer hierover geïnformeerd, en naar onze mening, gewezen op zijn 10-jarige aansprakelijkheid. Maar hij trekt zich terug en beweert dat we zelf verantwoordelijk zijn. Is dat zo? Het gaat immers niet over het onderhoud, maar wel degelijk over een fout bij de installatie van de schouw van onze ketel. Kan je ons een antwoord geven? Als we zeker zijn van onze zaak, overwegen we om via een advocaat de zaak verder te regelen.
