Vloertegels badkamer komen los: wat met garantie? (Beantwoord op 03-10-2018)

Vraag

In 2010 lieten wij onze badkamer vloeren en betegelen (renovatie). Die vloertegels verliezen sinds een paar maanden hun voegen. Stofzuigen is geen optie, want de voegen worden meegezogen. De tegels zitten gewoon los en wanneer je over enkele tegels loopt, komen ze omhoog. Ik heb er een andere zelfstandige aannemer naar laten kijken en als je er op klopt (met de kneukels van de hand) klinkt 80 procent ervan gewoon hol.

Volgens hem ligt er gewoon veel te weinig chappe onder. Is dit nog onder garantie? Ik wacht tevens op een antwoord van diegene die de vloer gelegd heeft op de vraag of hij verzekerd is. Welke stappen kan ik eventueel nog ondernemen?

Antwoord

Wacht sowieso nog even om te kijken of de verzekering van de aannemer tussenkomt en of hij dit zo wenst af te handelen. Over de garantieperiode kunnen we weinig zeggen. Wat is er contractueel afgesproken? Je kan in het slechtste geval wel proberen beroep te doen op de tienjarige aansprakelijkheid van de aannemer. Dan moet je wel kunnen bewijzen dat de fout bij de aannemer lag. Is dat zo, dan stel je de aannemer aangetekend in gebreke.

Beantwoord door: Livios

03/10/2018

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer