Aansprakelijkheid afwerking tuinhuis (Beantwoord op 19-03-2019)

Vraag

Ik heb recentelijk een tuinhuis (in beton) laten plaatsen. Omdat ik wist dat het misschien niet helemaal eenvoudig zou zijn (deeltje oud beton op de grond, deels aflopend, tuinhuis ingang moest rolstoelvriendelijk zijn,...) heb ik een bedrijf op voorhand laten komen om de situatie ter plaatse te bekijken.

Ik heb hen dan ook geïnformeerd over het rolstoeltoegankelijke gedeelte, en dat ik natuurlijk verwachtte dat ze alles in orde zouden brengen omdat ik er niets van ken. Waarom, voor mij, dat plaatsbezoek natuurlijk zo belangrijk was. Ze hebben dan vervolgens een offerte opgesteld, met het volgens hun benodigde materiaal en een factuur voor 'plaatsing'.

Blijkt echter bij de plaatsing dat ze me doodleuk enkel maar konden melden 'dat het terrein aflopende was en ze het tuinhuis enkel pas konden zetten', wat zorgt voor 20 cm! opening onderaan (niets waterdicht dus).

Verder is ook de onderlat bij de deur onmogelijk om met de rolstoel overheen te gaan, sluit de deur met 2 slotjes binnenin (die je niet open kan krijgen vanuit een rolstoel) en krijg ik enkel nog te horen 'dat het allemaal normaal is en ik zelf maar moest zorgen voor het terrein' (vooraf is hier niets over gezegd, bij het plaatsbezoek).

Ik ging er dus vanuit dat ze de situatie gezien hadden, correct ingeschat, en ik mijn tuinhuis kon gebruiken na plaatsing. Nu blijkt dat het helemaal nutteloos is en ik zelf maar moet zorgen voor de afwerking en een vloer of betondek, en zelf maar de lat onderaan de deur moet uitzagen etc... Is het onredelijk om te verwachten dat ik bij 'plaatsing' een afgewerkt en bruikbaar tuinhuis heb, na een -aan de offerte voorafgaand- plaatsbezoek van de firma?

En kan ik hen aansprakelijk stellen om dit in orde te krijgen/maken, of moet ik aanvaarden dat ik nu een tuinhuis heb dat feitelijk onbruikbaar is en waar ik geen gebruik van kan maken tot ik een andere firma kan vinden die dit afwerkt, waarvoor ik terug moet betalen?

Antwoord

Ten eerste dient nagegaan te worden welke contractuele verbintenissen er tussen partijen werden aangegaan. De contractuele verbintenissen bepalen met name de rechten en plichten van de contractanten en strekken hen tot wet. Overeenkomsten kunnen mondeling tot stand komen, maar bij een geschil stelt zich in dit geval een bewijsproblematiek. Een Rechtbank zal zich in voorkomend geval laten leiden door wat op papier werd gezet, zoals een offerte, niet-geprotesteerde facturen, getekende overeenkomst, e-mails…

Je zal met andere woorden moeten nagaan wat de offerte over de afgesproken bouwwerken bepaalt en in voorkomend geval of er schriftelijke afspraken via mail of sms werden gemaakt. Indien je op mail hebt staan dat het tuinhuis rolstoelvriendelijk diende te zijn, kan je dit document aanwenden om de aannemer aansprakelijk te stellen. Mondelinge afspraken tussen partijen zijn jammer genoeg achteraf moeilijk te bewijzen.

Ten tweede dient de aannemer de werken conform de regels van de kunst uit te voeren. Dit behoort tot de contractuele verplichtingen van de aannemer. In het geval dat de aannemer het tuinhuis op een gebrekkige wijze heeft geplaatst, kan je de aannemer hiervoor aansprakelijk laten stellen. In het geval de aansprakelijkheid van de aannemer wordt weerhouden kan je een herstelling in natura vorderen of een schadevergoeding. Om de aansprakelijkheid van de aannemer te kunnen bepalen, is het ook van belang dat nagekeken wordt welke verplichtingen door beide partijen werd aangegaan.

Daarnaast beschikt de aannemer over een bepaalde informatieverplichting. De informatieverplichting van een gespecialiseerd aannemer is groter dan die van een algemene aannemer. De professionele plaatser van tuinhuizen dient met andere woorden op voorhand jou in te lichten over het eindresultaat en moet in bepaalde gevallen zelfs de werken weigeren uit te voeren wanneer het gewenste resultaat niet bereikt kan worden.

Je geeft aan dat het tuinhuis ten gevolge van een afhellend perceel niet waterdicht is. Hoewel wij niet beschikken over alle gegevens, diende de aannemer je hiervan in kennis te stellen, in het geval de aannemer enkel zou instaan voor de plaatsing en niet voor de preparatie van de ondergrond. Gelet op de vele variabelen en de beperkte informatie, kunnen wij jou aanbevelen te rade te gaan bij een advocaat. Een advocaat kan je op basis van jouw stukken een advies geven over de juridische mogelijkheden en de slaagkansen van vordering tegen de aannemer.

Beantwoord door: Jo Dewez , Dehaese & Dehaese advocatenkantoor bvba
Heeft u een juridische vraag ? Contacteer ons voor een degelijk advies.

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Veranda laten bouwen? Ontvang gratis offertes!

Veranda laten bouwen? Ontvang gratis offertes!

Laat jouw droomveranda ontwerpen en plaatsen door specialisten. Ontvang vrijblijvende offertes en kies de beste vakman!

Offertes aanvragen

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag