Vraag
Is er een infoloket of iets dergelijks waar wij terrecht kunnen om de vermoedelijke offerte die we kregen te overlopen? Er worden namelijk op drie verschillende plaatsen in de factuur werkuren aangerekend voor hetzelfde werk. Wij hebben geen idee of dit en de bijhorende prijzen wel correct zijn?
Na de werken hebbben wij een factuur van onze aannemer ontvangen waar enkel opstaat: "uitgevoerde werken".
Meermaals hebben wij telefonisch gevraagd naar een factuur met meer details zodat we weten wat we betalen en omdat er onenigheid is over de prijs. De aannemer wil enkel alles telefonisch bespreken/afspreken en niet antwoorden op mail of dergelijke.
De containers die onze aannemer voor ons heeft gevuld met de kraan (waarvoor werkuren zijn aangerekend, dit was afgesproken) worden aanrekend aan de containerprijs + 6% btw, aangezien de aannemer 'geen winst maakt' op de containers mag dit niet op de factuur staan volgens hem en om deze reden wil hij geen gedetailleerde factuur opmaken.
Hebben wij geen recht op een gedetailleerde factuur en klopt bijgevolg dit 'container verhaal' van onze aannemer? Verder wordt ons ook gevraagd om deze factuur binnen de 8 dagen te betalen omdat er geen tussentijdse factuur is opgemaakt. Nochtans is de vooropgestelde termijn volgens de voorwaarden bijgevoegd bij de factuur 30 dagen vanaf de factuurdatum.
