Kan ik een factuur weigeren te betalen? (Beantwoord op 30-10-2019)

Vraag

Mijn pvc schuifraam kan soms niet in het slot. Mijn vliegenschuifraam sluit ook niet omdat het plisé naar omhoog is gekomen door de warmte. Ik contacteer de desbetreffende plaatser. Bij komst melden ze dat ze niets aan mijn schuifraam kunnen doen. Door een verschuiving in het raamwerk kan dit niet goed meer sluiten. De ramen zijn geplaatst in 2012.

Voor mijn vliegenschuifraam doen ze een opmeting. Ik krijg een factuur toegestuurd. Deze factuur is een forfaitaire vergoeding voor hun verplaatsing omdat het vliegenschuifraam niet door hen is geplaatst. Kan dit? Zij hebben me aanvankelijk niet gezegd dat vervoerskosten moesten worden betaald. Ik heb inmiddels al een aangetekende zending verstuurd die zij op hun beurt beantwoorden en me het verschuldigde bedrag vragen te betalen.

Antwoord

Om aan een ander betaling te kunnen vragen, moet er een verbintenis tot betaling tot stand zijn gekomen. De vraag die zich in deze casus stelt, is met andere woorden of er een overeenkomst tot stand is gekomen tussen jouzelf en de plaatser van de ramen op basis waarvan deze een factuur kon uitschrijven.

In eerste instantie zou de oorspronkelijke overeenkomst met betrekking tot de plaatsing van de ramen in 2012 kunnen voorzien in bepalingen over de diensten die na de plaatsing geleverd worden. Deze overeenkomst of de bijhorende algemene voorwaarden zouden bijvoorbeeld kunnen voorzien in een forfaitaire kost voor het ter plaatse komen. In dat geval was de plaatser uiteraard gerechtigd om een factuur uit te schrijven.

Indien dit niet het geval is, dient te worden nagegaan of er een nieuwe overeenkomst tot stand is gekomen met betrekking tot het opmeten van het vliegenschuifraam. In dat opzicht zijn de regels inzake de aanneming in vrije rekening van belang. Het is immers zo dat er voor kleine opdrachten vaak vooraf geen prijs wordt afgesproken en men het aan de aannemer overlaat om een passende prijs te berekenen voor de uitgevoerde werken. Dit kan zolang de prijs te goeder trouw en op billijke wijze wordt vastgesteld. Enkel indien er sprake is van een kennelijk onredelijke prijs kan deze verminderd worden. Op basis van de beschikbare informatie uit de vraagstelling en gelet op het feit dat de plaatser werd gecontacteerd om ter plaatste te komen, lijkt het dat de plaatser dus gerechtigd was om een factuur uit te schrijven.

Voorts ben je, indien je geen handelaar bent, niet verplicht een factuur onverwijld te protesteren. Uiteraard is het wel aangewezen dergelijke facturen toch te protesteren indien je het er niet mee eens bent, bijvoorbeeld omdat er een te hoge prijs wordt aangerekend. De vraag is dan of de plaatser de discussie dermate op de spits zal willen drijven om zijn factuur via gerechtelijke weg te innen.

In gevallen zoals deze is de bijstand van een advocaat steeds nuttig. Deze kan jou niet alleen adviseren over de uitgeschreven factuur, maar kan je ook bijstaan in het kader van een eventuele gerechtelijke procedure.

Beantwoord door: Jo Dewez , Dehaese & Dehaese advocatenkantoor bvba
Heeft u een juridische vraag ? Contacteer ons voor een degelijk advies.

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Nieuwe vloer leggen? Ontvang gratis offertes!

Nieuwe vloer leggen? Ontvang gratis offertes!

Laat je vloer plaatsen door experts en geniet van het beste resultaat. Vraag gratis offertes aan!

Offertes aanvragen

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag