Fouten in keramische tegels: expert aanstellen? (Beantwoord op 13-01-2020)
Vraag
We hebben een sleutel-op-de-deurwoning gekocht. Er zijn verleden jaar tegels geplaatst maar op sommige tegels zijn duidelijk kleine bolletjes te zien: ongeveer een 7-tal per tegel en ongeveer 6 tegels. Ook zijn de randen van veel tegels doffer dan in het midden. Het bouwbedrijf zegt dat we een expert moeten aanstellen. Maar voor wie is de betaling, hoeveel kost dit en hoe streng wordt er gecontroleerd?
Antwoord
Wij adviseren om het bouwbedrijf in gebreke te stellen. Je hebt toch een garantie op de gebruikte materialen. Je kan dit doen via een aangetekend schrijven met een duidelijke omschrijving van de feiten. Op hun beurt kan het bouwbedrijf de fabrikant van de tegels in gebreke stellen.
Indien geen reactie komt op het schrijven aan het bouwbedrijf, kan je overwegen om een vaststellende minnelijke expertise aan te vragen. Deze vaststellende expertise kost ongeveer 350 euro (met inbegrip van een technisch verslag). Deze kosten zijn voor de vragende partij, deze kunnen eventueel verrekend worden aan het bouwbedrijf.
Opgepast: je spreekt over een 6-tal tegels. Zijn deze tegels nog voorradig in de handel? Wij betreuren de handelswijze van het bouwbedrijf, welke niet spontaan opdracht geeft aan hun vakmensen om deze 6 tegels te herplaatsen. Deze herstelling is maximaal 5 uren arbeid.
Beantwoord door: Ignace Boussemaere , Bouwbuddy
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer