Ramen slecht afgewerkt: wat kan ik doen? (Beantwoord op 10-06-2020)
Vraag
De aannemer heeft de afwerking van de ramen niet uitgevoerd. Eris zelfs een raam bij dat te klein is. Ik bel de firma op en de bediende aan de lijn verzint allerlei excuses, zoals dat de laatste factuur niet zou betaald zijn. Terwijl die al meer dan drie maanden geleden betaald werd.
Eén raam is 2 cm te klein, het kiepraam gaat niet open, de afkastingslat werd vervangen door 10. Terwijl dat niet door mij gevraagd werd. Er zijn nieuwe rollen geplaatst, maar niets is geïsoleerd. Nu blaast de wind door mijn hele woning alhoewel de afwerking winddicht moest zijn. Wat kan ik ondernemen?
Antwoord
Uit jouw vraag blijkt dat de werken niet volgens de regels van de kunst werden uitgevoerd. En niet volgens de afspraken, aangezien je vermeldt dat de ramen winddicht moesten zijn. Als je via een gesprek niet tot een oplossing komt met de aannemer, kan je hem via een aangetekend schrijven in gebreke stellen voor alles wat er niet naar behoren werd uitgevoerd. Vermeld daarin dat je een oplossing wil voor de gebreken voor een bepaalde datum.
Reageert de aannemer ook hier niet op, dan kan je een onafhankelijk bouwexpert de situatie ter plaatse laten bekijken. Die zal zijn bevindingen neerschrijven in een rapport. Dit kan je dan gebruiken als extra bewijslast als je verdere juridische stappen wil ondernemen tegen de aannemer.
Beantwoord door: Livios
Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer
BLANCO Belgium bv
Ontdek BLANCO’s OOVALON & LUNEOO-S: iconisch design in je keuken
Deze unieke combinatie van spoelbak en mengkraan is niet alleen een blikvanger, maar meteen ook de première van een innovatief materiaal.
