Ontevreden over terras: hoe aanpakken? (Beantwoord op 04-08-2020)

Vraag

We lieten recent ons terras aanleggen en zien nu een groot aantal onregelmatigheden. We weten echter niet goed hoe we dit verder best kunnen aanpakken. Kan je ons hierbij enige raad geven?

Antwoord

Eerst en vooral kan je de plaatser contacteren om je ontevredenheid aan te kaarten. Probeer goed te verduidelijken welke uitvoeringsfouten jullie opmerken. Als je de factuur nog niet volledig betaald is, kan je ook wachten met de laatste schijf te betalen totdat alles naar wens is aangelegd.

Is de plaatser niet bereid om herstellingen te doen? Dan kan je hem via een aangetekend schrijven in gebreke stellen. Om je brief kracht bij te zetten, kan je eventueel ook een verslag van een bouwexpert toevoegen. Zo'n expert kan je ter plaatse de werken laten bekijken.

Kom er op dit schrijven ook geen reactie? Dan kan je best verdere juridische stappen ondernemen. Een advocaat kan je daar bij helpen.

Beantwoord door: Livios

Livios streeft steeds naar juistheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie die het verstrekt. De redactie, noch de panelleden op wie zij beroep doet bij het beantwoorden van de vragen, kunnen aansprakelijk gesteld worden voor welk gebruik dan ook. Lees meer

Vouw je huis open: creëer ruimte en licht met deze unieke vouwwanden
Schüco Belgium NV

Vouw je huis open: creëer ruimte en licht met deze unieke vouwwanden

Heb je soms het gevoel dat je woonkamer nét dat beetje groter mocht zijn?

Lees meer

Onze toolbox
Offertes aanvragen

Vraag vrijblijvend offertes aan! Ontvang snel max. 4 offertes van vakmannen. Bespaar tijd én geld!

Aanvragen
Premies en subsidies

Met premies en subsidies kan je flink besparen. Kijk waar jij recht op hebt.

Zoeken
Magazines

Bouwen of verbouwen? Bestel je gratis magazine!

Aanvragen
Praktische gidsen

Met deze praktische digitale gidsen ben je meteen geïnformeerd en heb je een handige checklist bij de hand.

Aanvragen
Forum

Zit je met een vraag? Stel ze aan andere bouwers en verbouwers.

Stel je vraag