Hi Is het normaal dat ik op dergelijke manier afgeblaft wordt door de eigenaar van een ontstoppingsdienst telefonisch en per mail als ik wil klagen over dat er op een niet transparante wijze prijzen aangerekend wordt? Ik snap ook niet waarom een werkuur gerekend wordt voor 25 min bovenop die 2u. Ik werk zelf ook in dienstensector. Ik blaf geen klanten af. Ik snap niet waarom ik voor het onderzoeken van de leidingen onder mijn vloer en tussen de water en septische put zoveel aangerekend word. Ik had een idee van 240 EUR. Nu is dat 275 EUR. Bittere nasmaak en frustratie alom QUOTE Beste U maakt de afspraak en bent dan niet ter plaatsen, de afspraak was rond 11u ik had 15min vroeger kunnen zijn of een half uur later dit hangt van de vorige interventie af en van het verkeer. Ik had het inderdaad over 140€ voor een verstopping 90€ voor de camera 90€ voor de zender en 60€ per begonnen werkuur deze prijzen zijn u duidelijk medegedeeld alsook staan ze zeer duidelijk vrij toegankelijk op onze website. Ik heb enkel uw HUIS nagezien samen met of op vraag van uw vriendin, enkel gehandeld naar dat wat zij mij verzocht na te zien. Ik betreur het dat u zo van antwoord ben, ik dacht dat er een gezonde verstandhouding was tussen ons. De gemaakte afspraak langs mijn kant zijn wij ook nagekomen. Om de prijs nog eens te verduidelijken om 10u55 waren wij bij u woning, ik heb 5min proberen aan te bellen toen er dan nog niemand opendeed heb ik beginnen bellen en op voorhand had ik een sms gestuurd dat ik ongeveer rond 11u bij u ging zijn deze hebt u bevestigd. Van 10 u 55 tot 13u25 dus 3 werkuren van 60€ en de camera van 90€ met 10€ korting Ik heb ook de hogedruk gebruik die had ik ook kunnen aanrekenen maar heb dit niet gedaan. De volgende keer dat u kritiek hebt wees dan op tijd op uw afspraak doordat u te laat was liep ik een klant mis, misschien eens niet alleen aan u zelf denken de wereld draait niet rond u, er zijn ook nog andere klanten die dringende interventie nodig hebben mocht u op tijd geweest zijn dan had u 60€ minder moeten betalen Mvg Verstuurd vanaf mijn iPad UNQUOTE
Bekijk