Wat te beginnen tegen overdreven doorgerekende factuur
Hallo,
Wij hebben werken in onze tuin laten uitvoeren (aansluiten regenput met beek) maar nooit een volledige offerte vooraf gekregen.We hadden daar nadrukkelijk naar gevraagd maar voor slechts de helft van het werk kregen we een prijsopgave (840€) op mail.De rest van de werken werd bij een bezoek van de tuinman mondeling geschat op 1400€ voor 1 of 1,5 dagen werk, maar niets op papier. Totaal €2240€ hadden we gerekend, maar nu krijg ik een factuur van 3640€ excl BTW.
Mij worden 69 manuren aangerekend, das bijna 3 man 3dagen full-time in mijn tuin. Ik heb tijdens de werken congé genomen om te helpen. De tuinman is de eerste dag pas om 11u gestart omdat zijn materiaal defect was en hij zich misrekend had, zijn machine raakte niet door ons poort. Om 13u was hij al weer weg was voor een vergadering op een andere werf. Amper iets van werken gebeurd die dag. Dag 2 en dag 3 hebben de tuinman en zijn 2 mensen voor een groot deel ook bij de buren gewerkt. Die hadden hem gevraagd voor wat graafwerken, waarvoor ook zij nu een pittige factuur opgestuurd kregen. 'S namiddags was alles klaar.
Mijn vraag is hier nu, kunnen wij hier iets tegen beginnen? Ja, we hadden ongetwijfeld gewoon een offerte moeten eisen voor de werken starten. Maar bestaat er een soort ombudsman/vrouw, waar toch iets van redelijkheid kan worden overeengekomen? Ik heb m'n bezorgdheid om de manuren beleefd en heel constructief op mail gezet naar de tuinman, er van uit gaande dat welk compromis we ook vinden we sowieso wel wat te veel gaan moeten betalen, maar krijg geen respons meer.
Voor juridische stappen vrezen we altijd aan het kortste eind te trekken als particulier, met hoge gerechtskosten daar bovenop. En uiteraard zit alles tegen, we hebben een officiële factuur (de kostenraming van 3640€ staat klad op mail) dringend nodig voor premies.
Alle tips zeker welkom!
MVG
