Vloer voldoet niet
een jaar geleden hebben we een betondesignvloer laten leggen bovenop onze natuurstenen vloer die beschadigd was door aanleggen nieuwe verwarming. Dit was volgens de leverancier DE oplossing voor ons. We hadden gezocht naar een sterke vloer die tegen een stootje kon omdat we 2 honden hebben.
Na 1 maand zagen we al krassen en putten in de vloer (vb als er iets valt, een vork, dan is er een put in vloer. Als er een tas valt is er een gans stuk uit de vloer.) Dit kan toch niet.
De leverancier is al enkele keren komen kijken en zegt dat de vloer inderdaad beschadigd is. Hij wil de vloer weer opschuren en herlakken maar kan ons niet verzekeren dat de vloer daarna sterker zal zijn. Het heropschuren en lakken zal achteraf ook te zien zijn, omdat men door de kasten die er staan niet voldoende tegen de kanten kan schuren. Wij vinden het een hele klus en zijn er niet voor te vinden omdat we achteraf met hetzelfde probleem zitten.
In een winkel in Gent ligt dezelfde vloer en die is ook al helemaal beschadigd. De leverancier zegt dat dit door slecht onderhoud komt. Maar volgens ons is de vloer niet sterk. Het gaat om een vrij nieuw product.
Kunnen wij iets eisen? Hoe moeten dat aanpakken.
De vloer heeft wel veel geld gekost dus wij willen een goede oplossing. We zijn ten einde raad.
