Vraag
Na één jaar in onze nieuwe woning hebben we de ventielen van onze ventilatie gereinigd. Hierbij merkten we dat de kanalen niet mooi aansloten aan de ventielen. De kanalen stoppen ongeveer 25 cm van de ventielen, m.a.w. tussen het kanaal en het ventiel zit een vals plafond, gevuld met isolatiewol. Wij hebben dit aan de installateur laten weten en kregen het volgende mailtje terug: "Bij deze kunnen wij u melden onze zelfstandige activiteit stopgezet zal worden o.w.v. het nalaten van tijdige betalers,dus een faillissement zal niet te verhinderen zijn". Welke stappen moeten wij nu ondernemen?
