Wij hebben recent een nieuwe gascondensatieketel laten plaatsen. Vorige gasketel (geen condensatie) was 20 jaar oud en werkte prima met alle convectoren in huis.
De 2 convectorputten op de bovenverdieping slaan echter niet aan wanneer de andere convectoren ook openstaan. Enkel wanneer we ze allemaal dichtdraaien, wordt het boven warm.
De installateur heeft de convectoren al eens manueel ontlucht (er is geen ontluchtingsventiel aan). Er kwam veel lucht uit, maar dit heeft het probleem niet opgelost. De installateur gelooft ons niet als we zeggen dat de convectoren vroeger gewoon werkten, aangezien de cv-installatie werkt op de overige verdiepingen (zijn logica). Volgens hem 'is er iets met de leidingen'. Samengevat: 'niet mijn probleem'.
Type ketel: Viesmann Vitodens 100.
Mijn vraag is tweeledig:
1) Hoe kunnen we dit probleem verhelpen? De installateur is bereid om nog 1 keer terug te komen, maar het klinkt alsof hij er dan vanaf wil zijn.
2) Is de installateur hiervoor aansprakelijk?
Ter info: wij hebben nog geen factuur ontvangen en dus ook nog niets betaald.
Alvast bedankt.
Bekijk