keramische tegels

Vloer

8 jaren geleden · #Vloeren

1,5 jaar geleden lieten wij een nieuwe volkeramische vloer leggen. Wij gingen de vloer kiezen in een tegelbedrijf, de vloerder kocht hem aan. Na het leggen en vele malen reinigen met allerlei produkten lijkt het nog altijd alsof de vloer altijd vuil is. We hebben het probleem voorgelegd en er is iemand van het Italiaanse fabriek, waar de vloer werd geproduceerd, komen kijken. Hij heeft ook een paar produkten uitgeprobeerd om te reinigen maar zonder resultaat. Uiteindelijk kregen wij als antwoord dat het slechts een "etische" kwestie was, maar dat er eigenlijk niks mis was met de tegels zelf. Ondanks dat stuurden zij ons een dading met een voorstel om een vergoeding van 300 euro te betalen. Dat hebben wij geweigerd en nu zijn ze bereid om enkel en alleen de prijs van de vloer terug te betalen, ook weer met een dading. Hebben wij het recht op de terugbetaling van de andere onkosten zoals de plinten en het leggen? Alvast bedankt Marleen roggen