KuPeg

Herstel naar nieuwstaat of mogen we dit niet vragen/verwachten?

5 reacties·6 jaren geleden · #Ontwerp

Wij bouwen een SOD woning waarin ondertussen zeeeeer veel is misgelopen. De relatie met de aannemer is verzuurd omdat hij ons manipulatieve leugenaars en achterbakse mensen vindt die een onbetaalbare perfectie willen (Dit zijn een paar van de verwijten die we naar ons hoofd geslingerd krijgen en waardoor iedereen zal begrijpen dat de communicatie extreem moeilijk verloopt). Mijn vraag gaat concreet over herstellingen die worden uitgevoerd aan nieuwe deuren, spotkokers, raamprofielem, ventilatie, etc .... Zowat alles wat kon misgaan is dan ook fout gelopen en dus moet alles hersteld of opnieuw gedaan worden, die herstellingen worden dan meetstal zeer slecht uitgevoerd of te laat (bijv hadden wij via de plaatser van de ramen vernomen om een specifieke herstelling uit te voeren vóór de pleisterwerken, dat hebben wij gecommuniceerd maar die email heeft men genegeerd en dus nu zitten we met 3 extra problemen die op hun beurt moeten hersteld worden, waarvan er dan opnieuw 2 slecht gedaan worden ... ). Sommige zaken zulln een blijvend zichtbaar gebrek zijn, dat we moeilijk te verteren vinden, maar ons bouwbedrijf zegt dat zij er niets meer gaan aan doen, dat we het maar moeten aanvaarden zoals het is en dat we blij mogen zijn dat ze al zoveel tijd aan ons hebben besteed. Maar hoe zit dat met zaken die wel vervangen zouden kunnen worden? Bijvoorbeeld onze deuren (1700 euro/stuk dus niet de goedkoopste maar voor ons wel de mooiste), van de 8 deuren waren er 6 na plaatsing zwaar toegetakeld, gingen ze niet dicht (klemmen onder of boven) en waren de sloten van 7 deuren blijkbaar verkeerd uitgefreesd ... Ondertussen zijn de deuren hersteld (maar zeeeeer slecht hersteld), bijgevolg hebben wij nu geen nieuwe deuren, waar we voor betalen, maar herstelde deuren die dicht kunnen omdat ze blokkaders schuin hebben gezet, sloten hebben verplaatst enz ... Kunnen/mogen wij nieuwe deuren eisen die door een goeie plaatser worden geplaatst of moeten wij genoegen nemen met een kleine vergoeding (die ze mogelijks ook zullen weigeren want volgens de aannemer mogen we al blij zijn dat ze alle schoonheidsfoutjes ook hebben hersteld, die normaal gezien voor de schilder zijn). Ons verhaal is niet alleen van toepassing op onze deuren, maar het verhaal is iedere keer hetzelfde: wij kiezen zeer goeie kwaliteit, betalen de hoogste prijs, de plaatsing of installatie gaat fout en als wij er iets van zeggen krijgen we te horen dat we moeilijke mensen zijn die er niets van kennen en dat we best onze mond houden als we willen dat ze verder werken ... Wie kan mijn vraag beantwoorden (gezien ik hier geen wettekst over kan vinden)?