Beste, in juli 2016 hebben we een nieuw geisoleerd dak laten leggen. Wij hebben de facturen netjes betaald. In oktober 2016 regende het zeer hard en bleek op 2 plaatsen het dak te lekken. Wij hebben de firma gebeld, gemaild en sms gestuurd maar deze reageert tot op heden totaal niet. Het volgende plan is een aangetekende brief sturen om het lek te repareren. Wat als hij hier ook niet op reageert? Wat zijn onze rechten? Normaal zit er toch 10 jaar garantie op de werken maar wat houdt dit nog in wanneer een firma ze gewoon niet nakomt?
Bekijk