Zes jaar geleden een volledige nieuwbouw voorzien van Delta Light Grid spots in witte kleur. Na een klein jaar verkleurde de binnenkant lamp. De verkoopster melde ons dat dit normaal was? Een paar jaar later waren de toestellen verkleurd, de witte armaturen zijn nu beige geelachtig van kleur. In een wit interieur !!
Delta light onderzoekt dit en constateert dat de oorzaak van de "vergeling" de lampen zijn die in de spots zitten.
Wij hebben niet de keuze van de lampen gemaakt, dit is door de verkoopter van de plaatselijke speciaalzaak aangeraden. Wij zijn in de veronderstelling dat zij haar producten kent. Voor ons een grote investering in DL met de hoop om lang van deze aankoop te genieten. Niets is minder waar.
Kwaliteit en prijs is hier dus niet aan de orde.
Wij zitten nu met de aftandse lampen van DL. De lampen zouden vervangen moeten worden, zo niet hebben we volgend jaar nog meer verkleuringen....Blijkbaar heeft DL ledlampen om te vervangen en zou er geen verkleuring meer kunnen optreden, maar enkel mits betaling???? Terwijl zij niet conforme toestellen geleverd hebben?
Duur kopen is gemakkelijk maar de kwaliteit is niet beter dan een DIY toestel.
Ik zie dit als een verborgen gebrek, kan ik hier verder mee gaan?
Dit is een grote investering geweest en ben verontwaardigd dat DL en de speciaalzaak geen klanten tevreden willen houden.
Bedankt voor alle feedback alvast,
Bekijk