lowiekamiel

niet uitvoeren van een overeenkomst

1 reactie·2 jaren geleden · #Hernieuwbare energie

Beste

het gaat hier over de plaatsing van een thuisbatterij (omvormer en batterijen). De installatie dateert van eind 2021. na enkele maanden kwam ik tot de vaststelling dat er een probleem wat. het teveel aan energie van de zonnepanelen, werd direct op het net gezet en niet op de batterij. honderden mails, telefoons, ingebrekestelling, tussenkomst van Test-aankoop en van de consumentendienst van de FOD Economie, hebben niets opgeleverd. Het bleef bij loze beloftes van, we komen morgen, of overmorgen, maar geen kat te zien. Eind maart is er dan toch iemand geweest om de omvormer te vervangen. Bij de koppeling met de batterijen kwam de technieker tot het besluit dat het niet de omvormer was die problemen gaf, maar dat het de batterijen zouden zijn die niet werkten. weer mails, telefoons, beloftes, ... tot ik via het KBO platform tot de ontdekking kwam dat de firma met wie ik in zee ben gegaan de zaak heeft stopgezet en 2 nieuwe bedrijven heeft opgericht, waarin hijzelf nu geen vennoot meer is, maar wel een Chinees en een Pool. de reden waarom is natuurlijk niet ver te zoeken. om een lang verhaal af te ronden : Factuur volledig betaald (+/- 6000 euro), verlies van premies door fout van de firma, verlies gedurende 2 jaar van de opbrengst van een batterij (nu rechtstreeks injectie, levert wel iets op, maar miniem), extra stroomverbruik, direct van het net, voor de werking van de omvormer (want die is aangesloten op het net) EN niet werkende apparatuur waar ik momenteel niets mee kan doen.

Door de leemte in de wet zijn dergelijke zaken mogelijk in België, we zijn immers het land van belofte, maar ook van "frauderen, oplichting en misschien zelfs nog BTW carrousel"  

Ik heb toch nog een sprankeltje hoop dat er misschien toch iemand in het forum is die raad kan geven. 

alvast bedankt.

verdeler/installateur van Goodwe omvormers

2 jaren geleden · #Hernieuwbare energie

Beste 

ik zoek een verdeler/installateur van GoodWe omvormers.groeten

niet werkende thuisbatterij

4 reacties·3 jaren geleden · #Elektriciteit

Hallo

eind 2021 een thuisbatterij laten installeren met een omvormer van GOODWE. factuur werd volledig betaald. Firma SolarSolarExpert uit Leuven. de monitoring van de batterij via Wifi heeft enkele dagen gewerkt. Sindsdien kan ik niets zien over de werking van de batterij. ik word nu al maanden aan het lijntje gehouden dat er een LANkabel nodig is van het merk Goodwe. deze firma zou niet kunnen leveren. Deze kabel is volgens mij alleen maar nodig om het verbruik te kunnen monitoren op de gsm. ik heb al meerdere mails gestuurd van verbruik, ook van dagen dag we afwezig waren en zo goed als alles van het net hadden afgesloten en toch is er verbruik, dag en nacht. Ook uit de verbruiksstatistieken van Fluvius blijkt dat de batterij niet werkt. er is geen verschil in verbruik tussen 2021 en 2022. met een thuisbatterij die werkt, zou er wel degelijk minder verbruik moeten zijn. Kortom ik heb een investering gedaan, waar ik al 9 maanden geen opbrengst van heb. Bovendien is er ook een fout geslopen bij het doorgeven van de batterij aan Fluvius. de firma beweert dat zij de aanvraag heeft ingediend, maar plots sta ik niet meer op de lijst van Fluvius. VEKA heeft mijn aanvraag voor premie thuisbatterij geweigerd. Ik kan de premie nog aanvragen voor 2022, maar dit bedrag is aanzienlijk lager dan de premie voor 2021. ik word dus van het kastje naar de muur gestuurd. Nu is mij weer beloofd dat er vrijdag een elektrieker zou langskomen. 

wat kan ik hiertegen ondernemen? graag advies. mvg Carine

voegen van keramische vloertegel

1 reactie·4 jaren geleden · #Vloeren

Beste

zoals je op de foto's kan zien is er een duidelijk kleurverschil tussen de voegen in wandtegels en in sommige vloertegels.

de vloerder zegt dat hij daar niets meer kan aan veranderen. Het gaat hier over een nieuwbouw en ik vind dit allesbehalve mooi afgewerkt.

Heeft er iemand een idee wat we daar nog tegen kunnen doen ?

MVg

Carine

Vasco sierradiator badkamer

5 reacties·5 jaren geleden · #Elektriciteit

beste

ik heb gebouwd met een bouwpromotor en zij hebben een sierradiator van VASCO in de badkamer geplaatst. Deze sierradiator staat te dicht tegen de waterkraan. de afstand tussen de handssproeier en de radiator is iets meer dan 60 cm en de afstand tussen de regendouche en de radiator is ongeveer 120 cm. Ik heb de gegevens opgevraagd bij VASCO en doorgestuurd naar de bouwfirma. nochtans is de elektrische installatie goedgekeurd. Ik heb dit al aan de bouwfirma laten weten, maar natuurlijk reageren zij daar niet op (aangetekend schrijven). Aangezien dit zeer gevaarlijk is en de firma die de keuring heeft uitgevoerd fouten heeft gemaakt, stel ik mij de vraag wat kan ik hiertegen doen?

mvg

carine

Vloerverwarming bouwpromotor

3 reacties·5 jaren geleden · #Verwarming & koeling

beste,

ik heb gebouwd met een bouwpromotor en vloerverwarming gevraagd overal in de woning en ook daarvoor een supplement betaald. ik stel nu vast dat de vloertegels in de berging, inkomhal en wc koud blijven. in de living kan je voelen dat de vloer wat warmer aanvoelt. ik ga er dus vanuit dat er die plaatsen geen vloerverwarming ligt. Kan dit opgespoord of gecontroleerd worden. de bouwfirma gaat natuurlijk zeggen dat er wel degelijk vloerverwarming ligt. 

witte vlekken in de voegen van keramische vloertegel

1 reactie·5 jaren geleden · #Ontwerp

Beste

in de living en keuken van de nieuwbouw ligt er een zwaerz keramische tegel, opgvoegd met donker grijs. In de keuken zijn er witte vlekken in de voegen die ik nie wegkrijg, dt is afschuwelijk lelijk. Ik heb al geprobeerd met azijn, dan is het eventjes weg, maar het komt steeds terug. Al disussie gehad met aannemer, maar hij reageert niet. Iemand een idee wat ik daaraan kan doen ?

mvg

carine

afwerking na voorlopige oplevering

2 reacties·5 jaren geleden · #Ontwerp

Hallo,

wat is de normale termijn voor het afwerken van de opgesomde nog uit te voeren taken bij de voorlopige oplevering ? Ik had ergens gelezen dat dit binnen de drie maanden na de voorlopige oplevering zou moeten gebeuren. indien er een termijn op staat, wat kan de bouwheer dan ondernemen indien de bouwfirma in gebreke blijft?

mvg

carine