Na een schadegeval lieten wij een offerte opmaken door een aannemer. Er werd toen mondeling afgesproken dat de werken zeer snel dienden uitgevoerd te worden gezien het risico op verwondingen (vallend glas) en het indringen van vocht in het houtwerk. Na vele maanden wachten, vele telefoons en talrijke sms-berichten zijn de werken nog steeds niet uitgevoerd. Daarop stelden wij telefonisch aan de aannemer een uiterlijke datum voor waartegen de werken dienden uitgevoerd te worden. De aannemer gaf ons 2 verschillende data na onze datum door. Wij hebben dit toegestaan. Helaas kwam hij helemaal niet opdagen. Omdat wij absoluut niet langer konden wachten, de winter was in aantocht en ook de reeds eerder hierboven beschreven risico's, hebben we zelf een andere oplossing moeten zoeken. Het velux glas heeft een levertijd van slechts 5 werkdagen, het plaatsen ervan neemt voor een ervaren werkman maximum 3 uren in beslag. Wij begrijpen niet waarom een dringend werk niet in een acceptabele termijn kon worden uitgevoerd. Wij lieten de aannemer weten dat de werken uitgevoerd waren en zijn interventie niet meer nodig was. Prompt stuurde hij ons daarop een fikse factuur voor het niet uitvoeren van de offerte. Dienen wij deze factuur te betalen? In de offerte werd er van deze meerprijs voor niet uitvoering met geen woord gerept. Bovendien hebben wij nu schimmel op het houtwerk van onze velux. Dit is volledig te wijten aan het feit dat er een 10 cm water tussen de 2 glasplaten maandenlang is blijven staan. Dit vocht is nu in het houtwerk getrokken. Indien dit niet kan uitdrogen (het is nu winter) riskeren we misschien verdere rotting van het houtwerk en de kans dat we een volledig nieuwe velux dienen te laten steken. Kan u ons hierin helpen aub? Alvast heel erg bedankt!
Bekijk