Ik heb bij de GAMMA een aantal veluxen besteld, voorschot betaald en na vier weken aandringen en afschepen blijkt dat ze ze gewoon vergeten te bestellen zijn. Ik kan mijn geld terug krijgen of ze alsnog bestellen. Fouten kunnen gemaakt worden maar enige klantvriendelijkheid en een beetje service was toch leuk geweest. Uiteindelijk ben je dus als consument altijd de dupe ... iemand advies hoe ik hier best op kan reageren of wat je uiteindelijk kan doen?
Bekijk