Beste Kurt,
Ja, het is inderdaad een ondoorzichtig kluwen, al die regeltjes en verschillende mogelijkheden!, voor mensen die er mentaal nog wel 100% bij zijn is het ook een warboel, maar ja dat blijkt typisch Belgisch te zijn .... het zo moeilijk mogelijk maken dat mensen het niet meer begrijpen.
Dat Ensys hierover geen duidelijkheid kan geven, daar kan ik nog inkomen, maar van Engie zou je dat wel verwachten. Maar die zweven nog in de sferen van het vroegere Electrabel denk ik, daar was de service en bijstand al zo goed als onbestaande. Ik kan je ook geen passende oplossing bieden, maar wel dit idee:
Misschien zou het volgende een oplossing kunnen bieden: (waarschijnlijk heb je hier ook al wel aan gedacht?) Het zou kunnen helpen om je vraag eens te stellen aan een consumenten programma, we zijn er hier in Belgiƫ niet rijk aan, maar bijvoorbeeld WIN WIN , het VRT consumenten programma met Xavier Taveirne, zowel op TV als op de radio. Jouw probleem doet zich bij zeer veel mensen voor denk ik zo, de moeite daarom om er voor hun een topic van te maken en het eens uit te zoeken.
Met vriendelijke groeten en veel succes in de zoektocht.
Bekijk@ promakske... bedankt voor Uw reactie...ik ga dit zeker overwegen alsook ga ik raad vragen aan Testaankoop waar ik lid van ben. Ik hou jullie op de hoogte wat ik ook bekomen mag als antwoord...
Vriendelijke groeten, Kurt
Top , bedankt, Ik ben beniewd wat de reacties zullen zijn !?
Mvg
Promakske
Bekijk