Enkele weken geleden bemerkte ik toevallig dat in het tellerlokaal van ons appartementsgebouw werd gewerkt door Eandis. Toen het enkele uren later donker begon te worden wilde ik het licht in het appartement aandoen maar kon enkel vaststellen dat er geen electriciteit was. De hoofdverliesschakelaar van 300 mA bleek uitgevallen te zijn. Helaas kon hij niet terug ingeschakeld worden, ook niet na het uitschakelen van alle kringen. Zelfs na het uitschakelen van de teller in de kelder kon de verliesstroomschakelaar niet terug worden ingeschakeld. Na een avond en nacht zonder licht en verwarming kon ik de volgende ochtend een elektrieker mobiliseren. Die stelde vast dat de verliesstroomschakelaar stuk was en vervangen moest worden, wat eigenaardig is gelet op het feit dat het een nog recente installatie is en er toevallig tijdens dezelfde namiddag werken aan de electriciteit in de kelder werden uitgevoerd.
Eandis geeft schriftelijk toe dat ze tijdens die namiddag werken hebben uitgevoerd in het tellerlokaal in de kelder, namelijk het vervangen van enkele tellers. Aangezien mijn teller niet werd vervangen weigeren ze aansprakelijkheid voor de schade en het ongemak. Mijn elektrieker vertelde me dat er zo goed als zeker een verband is tussen de uitgevoerde werkzaamheden in de kelder en de schade aangezien het uiterst uitzonderlijk is dat een verliesstroomschakelaar reeds na enkele jaren spontaan stukgaat.
Weet iemand hier meer over en of een klacht tegen Eandis bij de Ombudsman voor Energie te overwegen is?
Bekijk