Ik heb recentelijk een tuinhuis (in beton) laten plaatsen.
Omdat ik wist dat het misschien niet helemaal eenvoudig zou zijn (deeltje oude beton op de grond, deels aflopend, tuinhuis ingang moest rolstoelvriendelijk zijn, ....) heb ik een bedrijf op voorhand laten komen om de situatie ter plaatse te bekijken.
Ik heb hen dan ook geinformeerd over het rolstoeltoegankelijke gedeelte, en dat ik natuurlijk verwachtte dat ze alles in orde zouden brengen omdat ik er niets van ken.
Waarom, voor mij, dat plaatsbezoek natuurlijk zo belangrijk was.
Ze hebben dan vervolgens een offerte opgesteld, met het volgens hun benodigde materiaal en een factuur voor "plaatsing".
Blijkt echter bij de plaatsing dat ze me doodleuk enkel maar konden melden "dat het terrein aflopende was en ze het tuinhuis enkel pas konden zetten", wat zorgt voor 20cm!! opening onderaan (niets waterdicht dus)
Verder is ook de onderlat bij de deur onmogelijk om met de rolstoel overheen te gaan, sluit de deur met 2 slotjes binnenin (die je niet open kan krijgen vanuit een rolstoel) en krijg ik enkel nog te horen "dat het allemaal normaal is en ik zelf maar moest zorgen voor het terrein" (vooraf is hier niets over gezegd, bij het plaatsbezoek)
ik ging er dus vanuit dat ze de situatie gezien hadden, correct ingeschat, en ik mijn tuinhuis kon gebruiken na plaatsing.
nu blijkt dat het helemaal nutteloos is en ik zelf maar moet zorgen voor de afwerking en een vloer of betondek, en zelf maar de lat onderaan de deur moet uitzagen etc...
Mijn vraag is nu: is het onredelijk om te verwachten dat ik bij "plaatsing" een afgewerkt en bruikbaar tuinhuis heb, na een -aan de offerte voorafgaand- plaatsbezoek van de firma?
En kan ik hen aansprakelijk stellen om dit in orde te krijgen/maken, of moet ik aanvaarden dat ik nu een tuinhuis heb dat feitelijk onbruikbaar is en waar ik geen gebruik van kan maken tot ik een andere firma kan vinden die dit afwerkt, waarvoor ik terug moet betalen?